Владимир Гаврилов, руководитель отдела BPM

Оптимизация бизнес-процессов (BPM)

Офис NFP компании Первый БИТ предоставляет консультационные услуги в области оптимизации бизнес-процессов (включая операционные процессы, процессы планирования, бюджетирования, казначейства, процессы финансового учёта), а также оказывает методологическую поддержку и сопровождение в процессе перехода компании к работе по целевым процессам.

Какую ценность представляет BPM?

Оптимизированные процессы экономят время (на исполнение, коммуникации), избавляют от потерь, уменьшают трудозатраты на исполнение Регламентация процессов и внесения изменений в них повышает скорость реакции на внешние воздействия (изменения рынка, конкурентной среды, технологий) Автоматизация и роботизация процессов повышает точность информации, качество и скорость исполняемых процессов

 

Заказать консультацию

Что мы делаем?

Анализируем

текущее состояние процессов. В рамках анализа фиксируются требования руководства Компании и владельцев процессов к их целевому состоянию, а также планы руководства по развитию Компании. Анализируются регламенты, существующие в компании, степень цифровизации процессов и функций.

Определяем

неэффективность процессов, которая может заключаться в дублировании одних и тех же функций (исполнения разными ответственными), в отсутствии четкой ответственности, отсутствии контролей, возможности цифровизации (автоматизации, роботизации, имитационном моделировании) процессов, состояние методологической проработки финансовых и учетных процессов.

Классифицируем

роли, ответственных за шаги процесса, распределение процессов по ролям. Для оценки эффективности используются базовые показатели, которые в том числе определяют конкурентоспособность Компании, уровень её процессного управления.

Результативность

Экономическая эффективность (доход, объем производства, текучесть кадров).

Стоимость

Характеризует величину издержек. Влияет на цену продукции, возможность большего охвата рынка.

Время

Определяет конкурентоспособность компании. Чем меньше срок исполнения, тем быстрее скорость реакции на внешние события.

Качество

Индивидуальны для каждого процесса. В производстве – процент брака,  в продажах – степень удовлетворенности клиентов.

Предлагаем

  • Изменения в процессах, ролях;
  • Разработку схем целевых процессов, регламентов их исполнения;
  • Календарный план перехода к целевому состоянию процессов;
  • Разработку методологических документов;
  • Рекомендации по автоматизации на базе решений «1С:Предприятие», роботизации процессов на платформах RPA: PIX и UIPath;
  • Автоматизацию, роботизацию процессов, построение имитационных моделей, создание цифровых двойников;
  • Построение процедур по непрерывному улучшению процессов.

Как мы это делаем?

На основании нашего опыта и интервью, которые мы проведем с руководством Компании и владельцами бизнес-процессов, мы определим процессы верхнего уровня, а также проблемные области в текущих бизнес-процессах Компании.

Реестр бизнес-процессов будет классифицирован по основным, вспомогательным и процессам управления.

Вместе с вами мы определим наиболее существенную с точки зрения оптимизации область. Это важно сделать, так как, как правило, перед Компанией не стоит задача «поголовного» реинжиниринга всех процессов.

Может показаться, что основные проблемы встречаются как раз в Основных процессах. И именно им стоит уделить наибольшее внимание. Однако это не так, так как процессы в Компании тесно взаимосвязаны и проблемы обеспечивающих процессов или процессов управления могут не в меньшей степени влиять на общую эффективность.

В проблемной зоне процессов осуществляется детализация, определение областей оптимизации, разработка целевого (TO BE) состояния процессов до 3-го уровня детализации, обсуждение и финализация их с руководством Компании.

На основании группировки целевых, детальных процессов по ролям формируется матрица ответственности. На основании этой информации, а также описания процессов, руководство Компании принимает решение и проводит изменения в организационной структуре.

Разрабатываются регламенты исполнения бизнес-процессов.

Формируются требования к автоматизации, календарные планы по переходу к целевым процессам.

В идеальном варианте, при наличии у руководства Компании намерения постоянно контролировать эффективность процессов, мы разрабатываем и совместно внедряем в Компании процедуры непрерывного совершенствования процессов.

Что требуется от Компании?

Для того, чтобы в Компании успешно были внедрены какие-либо изменения, а это может быть как изменения в процессах, так и внедрение новых технологий, включая автоматизацию/цифровизацию процессов, необходимо:

 

  • Внимание высшего руководства
  • Концентрация на ключевых процессах
  • Информированность сотрудников и их вовлечение в бизнес-процессы, их изменение
  • Обучение сотрудников
  • Система мотивации

Инструменты для моделирования и исполнения бизнес-процессов

В настоящее время наиболее часто используются следующие нотации описания бизнес-процессов: BPMN 2.0; EPC; IDEF0.

В качестве инструментов для моделирования бизнес-процессов обычно применяются MS Visio, Business Studio, ARIS.

В качестве практического применения бизнес-процессов в ИТ-решениях хочется отметить Систему проектирования прикладных решений (СППР) от фирмы 1С. СППР предназначена для проектирования прикладных решений (конфигураций) на платформе «1С:Предприятие» и ведения технической документации проекта. В Системе применяется проектирование логической модели разрабатываемой конфигурации с использованием методологии IDEF0. В рамках создания логической модели описываются функции системы и производится их декомпозиция.

Если вам необходимо произвести «оцифровку» ваших процессов, то стоит задуматься о внедрении системы класса BPMS (Business Process Management System). В качестве такой системы может выступать система ELMA. ELMA обладает функциональностью по:

  • Моделированию процессов с помощью встроенного Дизайнера;
  • Исполнению. Система сама ставит задачи ответственным сотрудникам по моделируемой в редакторе модели, тем самым обеспечивая выполнение бизнес-процессов;
  • Контролю. В режиме реального времени руководители могут отслеживать стадии текущего процесса
  • Улучшению. Статистика исполнения процессов дает возможность оперативно прорабатывать «узкие места».

Также в качестве BPM Системы можно использовать систему БИТ.BPM от компании «Первый БИТ». Решение построено на платформе «1С:Предприятие 8», что позволяет для компаний, использующих для автоматизации деятельности продукты 1С, управлять процессами прямо из 1С. Решение также отличает:

  • Наличие готовых шаблонов процессов;
  • Автоматический запуск процессов по любым событиям вашей учетной системы. В БИТ.BPM используется триггер-модуль, который автоматически отлавливает события и запускает бизнес-процессы;
  • Настройка процессов без навыков программирования (LOW CODE). Настройка бизнес-процессов реализуется в интуитивно понятном редакторе;
  • Открытый исходный код. Если вдруг потребуется изменить исходный код БИТ.BPM, это возможно сделать силами штатного программиста.

Нас рекомендуют:

Красноярский завод цветных металлов
Автоматизация части документооборота компании »»
Леруа Мерлен
Описание методологии учётных процессов компаний и создание скрипта для автоматизации зачёта излишков и недостач »»
НЛМК
Разработка имитационной модели движения материальных потоков на производстве для анализа и оптимизации »»
Прогрессивные инвестиционные идеи
Автоматизация процессов бюджетирования и управления денежными средствами на базе «1С:Управление холдингом 8»; автоматизация [...] »»
Все проекты

Смотрите записи наших вебинаров:

RPA: отбор процессов и расчет окупаемости
Оптимизация бизнес-процессов в среде AnyLogic: добыча природных алмазов
Обзор имитационной модели угольного карьера
Связаться с нами
  • Продукты
  • Услуги
  • Школа NFP
  • О компании
  • Карьера
Оставить заявку на консультацию
Услуги
Школа NFP
Прошедшие и предстоящие события школы
Вебинары офиса NFP в январе
Вебинары офиса NFP в январе
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
10.01.2024
Вебинары офиса NFP в декабре
Вебинары офиса NFP в декабре
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
08.12.2023
Вебинары офиса NFP в октябре
Вебинары офиса NFP в октябре
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
09.10.2023
Вебинары офиса NFP в августе
Вебинары офиса NFP в августе
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
01.08.2023
Вебинары офиса NFP в июле
Вебинары офиса NFP в июле
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
04.07.2023
Вебинары офиса NFP в июне
Вебинары офиса NFP в июне
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах Школы NFP
26.05.2023
Вебинары офиса NFP в мае
Вебинары офиса NFP в мае
В мае в школе NFP вас ждут вебинары про 1С, технологии BI и RPA для ритейла и секреты быстрого сценарного моделирования.
15.05.2023
Вебинары офиса NFP в апреле
Вебинары офиса NFP в апреле
Апрельские вебинары школы NFP посвящены блоку «Корпоративные закупки» в 1C:УХ и нашему инструменту «Альтернативное АРМ казначея» для эффективной работы казначеев в 1С:УХ.
15.04.2023