Прошедший Запись вебинара: зачем B2B-клиентам личный кабинет, как портал обменивается данными с 1С и как оптовый покупатель оформляет заказ без звонка менеджеру.
6 октября 2026
11:00
11:00
Маркетинг и продажи
Повышение эффективности работы маркетингового отдела приведет к последовательному повышению продаж и росту выручки вашего предприятия.
Стоимость внедрения рассчитывается индивидуально и зависит от требований заказчика
Большинство современных компаний работают на рынке продажи продуктов или услуг. И успех бизнеса в этом случае, во многом, зависит от того, насколько эффективно построена работа отделов продвижения (маркетинга) и продаж. Без этих отделов бессмысленны и все остальные, как не приносящие прибыли. Стабильная компания не может жить без клиентов и должна стремиться к расширению их списка и повышению показателя повторных продаж.
Если в компании четко выстроены процессы управления маркетингом и продажами, достигнуто равновесие во взаимоотношениях между ними и сотрудники понимают и принимают принцип командной работы – такая компания получает значительное конкурентное преимущество. В этом случае, усилия, прилагающиеся к продвижению компании и ее продуктов/услуг на рынке, минимальны и достаточны для достижения поставленных KPI. Стоимость предлагаемого точно выверена и максимально (адекватно) маржинальна. Жизненный цикл лидов и сделок не допускает потери информации и клиента при передаче между звеньями. И, как результат, даже не являясь прайс-лидером рынка, компания может стать лидером в своем сегменте за счет четкого взаимодействия с клиентом и быстрого реагирования на изменения конъюнктуры рынка.
Если в компании четко выстроены процессы управления маркетингом и продажами, достигнуто равновесие во взаимоотношениях между ними и сотрудники понимают и принимают принцип командной работы – такая компания получает значительное конкурентное преимущество. В этом случае, усилия, прилагающиеся к продвижению компании и ее продуктов/услуг на рынке, минимальны и достаточны для достижения поставленных KPI. Стоимость предлагаемого точно выверена и максимально (адекватно) маржинальна. Жизненный цикл лидов и сделок не допускает потери информации и клиента при передаче между звеньями. И, как результат, даже не являясь прайс-лидером рынка, компания может стать лидером в своем сегменте за счет четкого взаимодействия с клиентом и быстрого реагирования на изменения конъюнктуры рынка.Ключевые боли отделов маркетинга и продаж
Маркетинг и продажи — это «кровеносная система» бизнеса, но без автоматизации они теряют эффективность и деньги.
- Разрозненные данные о клиентах — менеджеры ведут свои Excel-таблицы, CRM не внедрена или используется «для галочки». Клиент «теряется» при передаче от маркетинга к продажам.
- Ручная обработка заявок и тендеров — менеджеры тратят часы на заполнение документов, поиск тендеров, подготовку коммерческих предложений. Время на продажи сокращается.
- Нет единой воронки продаж — непонятно, на каком этапе «застревают» сделки, где теряются клиенты, какова конверсия.
- Отсутствует связь CRM с учётной системой — заказ в CRM, отгрузка в 1С, оплата в банке. Двойной ввод данных, ошибки, задержки.
- Руководство не видит KPI в реальном времени — отчёты по продажам собираются в Excel неделями. Управленческие решения запаздывают.
- Поиск тендеров и закупок — ручная рутина — сотрудники часами мониторят площадки, рискуя пропустить выгодный контракт.
Мы знаем эти проблемы не понаслышке. И у нас есть решения, которые уже работают в Inventive eCommerce, RApart Services, компании — производителе нефтяных продуктов.
Что автоматизируем: полный контур маркетинга и продаж
Интеграция CRM с учётной системой (1С)
Создаём единое пространство от первого контакта до отгрузки и оплаты.
- Автоматическая передача заказов из CRM в 1С — исключение двойного ввода, ошибок и задержек (проект Inventive eCommerce)
- Видимость остатков и цен в реальном времени — менеджер видит, что есть на складе и по какой цене, не отходя от клиента
- Отслеживание статуса отгрузки и оплаты — клиенту всегда можно сказать, где его заказ
- Единая база клиентов и контрагентов — никаких дублей, вся история взаимодействия в одном месте
Роботизация обработки заявок и тендеров
Программные роботы берут на себя рутинные операции, освобождая менеджеров для продаж.
- Автоматическая обработка заявок клиентов (проект «Производитель нефтяных продуктов») — заявки обрабатываются 24/7, время ответа сокращается в разы
- Роботизация мониторинга тендерных процедур (проект RApart Services) — робот ищет тендеры на площадках, отправляет уведомления
- Автоматическое формирование коммерческих предложений и счетов — на основе заявки или выбранных позиций
- Расчёт НМЦК и подготовка документов для участия в тендерах
Готовые RPA-роботы для продаж и закупок — Михаил и Мария
Собственные разработки офиса NFP, которые можно внедрить «из коробки».
- Робот Михаил — ищет закупки на торговых площадках, отправляет уведомления, участвует в электронных торгах
- Робот Мария — автоматизирует подготовку документов для участия в тендерах, расчёт НМЦК
- Работают 24/7 без перерывов — ни один тендер не будет пропущен
- Интеграция с 1С, Контур, DocsVision и другими системами
BI-аналитика для отдела продаж и маркетинга
Даём руководителям прозрачную картину эффективности продаж в реальном времени.
- Воронка продаж и конверсия — по этапам, каналам, менеджерам
- Ключевые KPI — средний чек, количество сделок, выполнение плана, отгрузки, оплаты
- Анализ эффективности каналов привлечения — сколько потратили, сколько заработали, ROMI
- Рейтинги менеджеров по продажам — прозрачная мотивация и контроль
- Прогнозирование продаж — на основе исторических данных и текущей воронки
Управление лидами и жизненным циклом сделки
Выстраиваем прозрачный процесс от лида до повторной продажи.
- Автоматическое распределение лидов — по менеджерам, территориям, сегментам
- Статусы сделок и контроль этапов — никакая сделка не «зависнет» без внимания
- Напоминания и задачи — вовремя позвонить, отправить КП, выставить счёт
- История взаимодействия с клиентом — все письма, звонки, встречи, документы
Технологии, которые мы применяем для маркетинга и продаж
Интеграция CRM с 1С — любые CRM-системы
Мы интегрируем с 1С любые CRM: AmoCRM, Bitrix24, SalesForce, Megaplan и другие. Единая база клиентов, автоматическая передача заказов, видимость остатков.
Готовые RPA-роботы — Михаил и Мария
Собственная разработка офиса NFP для автоматизации поиска тендеров, участия в торгах, подготовки документов.
Роботизация под заказ — PIX RPA, UiPath
Обработка заявок, мониторинг тендеров, формирование документов — любые повторяющиеся операции.
BI-аналитика — PIX BI, Visiology, Power BI
Дашборды по воронке продаж, KPI, эффективности каналов и менеджеров.
Эффект для отдела продаж и маркетинга: цифры и результаты
Внедрение автоматизации маркетинга и продаж даёт измеримые бизнес-результаты. Данные основаны на реальных проектах.
| Показатель | Типичный эффект |
|---|---|
| Скорость обработки заявок клиентов | ускорение в 5–10 раз (RPA) |
| Время на поиск тендеров и подготовку документов | сокращение на 70–80% |
| Ошибки при переносе заказов из CRM в учётную систему | исключение до 99% |
| Прозрачность воронки продаж и KPI | 100% видимость в реальном времени (BI) |
| Упущенные тендеры из-за человеческого фактора | снижение до 90% (роботы Михаил/Мария) |
Окупаемость проектов автоматизации — от 4 до 10 месяцев.
Преимущества офиса NFP в автоматизации маркетинга и продаж
Выбирая проектный офис NFP для автоматизации отдела продаж и маркетинга, вы получаете партнера с уникальной комбинацией экспертиз.
- Опыт в автоматизации продаж — проекты для Inventive eCommerce (интеграция CRM с 1С), RApart Services (роботизация тендеров), производителя нефтепродуктов (обработка заявок)
- Готовые RPA-роботы Михаил и Мария — собственные разработки, внедрение «из коробки»
- Экспертиза в интеграции CRM с 1С — любые CRM, любые конфигурации 1С
- Экспертиза в BI-аналитике для продаж — дашборды по воронке, KPI, эффективности
- Понимание методологии продаж — мы не просто «связываем системы», мы помогаем выстроить процесс
- Статус «1С:Центр ERP» — высший уровень компетенции в работе с системами 1С
- Топ‑35 консалтинга России — рейтинг RAEX 2023
Как начать автоматизацию маркетинга и продаж: пошагово
Мы не предлагаем «внедрение всего и сразу». Начинаем с аудита и быстрых побед.
Шаг 1. Аудит процессов продаж и маркетинга — 1–2 недели
Наши эксперты изучают вашу воронку, CRM, интеграцию с учётом, тендерные процессы. Результат: дорожная карта с приоритетами.
Шаг 2. Выбор приоритетного направления
Вместе определяем, с чего начать:
- Интеграция CRM с 1С — если двойной ввод и потеря данных — системная проблема
- Роботизация обработки заявок — если менеджеры тонут в рутине
- Роботизация тендеров (Михаил/Мария) — если работа с тендерами отнимает часы
- BI-аналитика для отдела продаж — если руководство не видит KPI в реальном времени
Шаг 3. Быстрая победа: интеграция CRM с 1С
Настройка интеграции занимает до 3 недель. Вы сразу видите эффект: заказы из CRM автоматически попадают в 1С, исключены ошибки и двойной ввод.
Шаг 4. Масштабирование на весь контур
После первых успехов добавляем роботизацию (заявки, тендеры), BI-аналитику, управление лидами.
FAQ: Часто задаваемые вопросы
Как автоматизировать маркетинг и продажи в компании?
Автоматизация маркетинга и продаж включает интеграцию CRM с учётной системой, автоматизацию обработки заявок, мониторинг тендеров и роботизацию рутинных операций. Это позволяет выстроить прозрачный жизненный цикл сделки от лида до отгрузки. Внедрить такую автоматизацию в вашем отделе продаж может офис NFP компании Первый Бит.
Какие результаты даёт автоматизация продаж в реальных компаниях?
Для Inventive eCommerce мы внедрили 1С:Управление торговлей и 1С:Бухгалтерию КОРП МСФО с интеграцией CRM. Компания получила единую систему для учёта заказов, отгрузок и финансов. RApart Services роботизировал мониторинг тендерных процедур, что ускорило отбор конкурсных закупок. Производитель нефтяных продуктов автоматизировал обработку заявок клиентов, сократив время ответа клиентам. Помочь с такими проектами в вашей компании может офис NFP компании Первый Бит.
Как роботы помогают отделам продаж и маркетинга?
Роботы Михаил и Мария — готовые RPA-решения для отделов продаж и закупок. Михаил ищет закупки на торговых площадках, отправляет уведомления и участвует в электронных торгах. Мария автоматизирует подготовку документов и расчёт НМЦК. Внедрить таких роботов для вашего отдела продаж может офис NFP компании Первый Бит.
Как интегрировать CRM с 1С для прозрачности продаж?
Интеграция CRM с 1С позволяет автоматически передавать заказы в учётную систему, видеть остатки товаров в реальном времени и отслеживать статус отгрузок. Это исключает двойной ввод данных и ускоряет обработку заказов. Настроить такую интеграцию для вашего бизнеса может офис NFP компании Первый Бит.
Как автоматизация помогает контролировать KPI отдела продаж?
BI-системы (PIX BI, Visiology) позволяют визуализировать ключевые показатели продаж: конверсию по этапам воронки, средний чек, выполнение плана, эффективность менеджеров и рентабельность каналов привлечения. Данные обновляются в реальном времени. Внедрить такую аналитику для вашего отдела продаж может офис NFP компании Первый Бит.
Сколько стоит автоматизация маркетинга и продаж?
Стоимость зависит от выбранной CRM-системы, глубины интеграции с 1С, количества роботизируемых процессов и объёма BI-аналитики. Офис NFP компании Первый Бит готов рассчитать точную стоимость автоматизации отдела продаж под ваш проект. Оставьте заявку на сайте, и мы подготовим коммерческое предложение.
Где заказать автоматизацию маркетинга и продаж?
Заказать автоматизацию отдела продаж и маркетинга вы можете в офисе NFP компании Первый Бит. Мы предлагаем полный цикл: от интеграции CRM с 1С до роботизации тендерных процессов и внедрения BI-аналитики. Чтобы получить консультацию или начать проект, оставьте заявку на сайте — специалисты свяжутся с вами в течение часа.
Кейсы автоматизации «Маркетинг и продажи»
Все кейсы автоматизации (10) → НТВ
Переход телеканала НТВ с зарубежной ERP на 1С:ERP. Управление холдингом. Автоматизация финансов, учета контента и лицензионных прав.
Промсвязь
Импортозамещение ERP на заводе: миграция с Dynamics AX на 1С:ERP за 7 месяцев. Автоматизация продаж, производства и ТОиР.
Inventive eCommerce
Внедрение «1С:Управление торговлей» и «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП МСФО», интеграция «1С УТ» и CRM-системы, выбранной клиентом.
Услуги по автоматизации блока «Маркетинг и продажи»
Аналитический сервис мониторинга цен
Аналитический сервис мониторинга цен на базе технологий RPA Круглосуточный автоматический сбор цен с десятков сайтов 24/7 Обход защиты от парсинга (имитация человека, прокси, адаптивные селекторы) Валидация отклонений для исключения ложноположительных результатов Увеличение продаж за счёт оперативного предложения выгодных цен Динамическое ценообразование: автоматическое изменение цен на своём сайте по заданным алгоритмам Email-оповещения о выбранных ценовых событиях […]
Вебинары по теме «Маркетинг и продажи»
Все вебинары по теме (8) → Прошедший 
Прошедший Запись вебинара: как ИИ-агент сам работает в 1С, почте и Битрикс24 - документы, отчёты, дашборды и разбор писем. Живая демонстрация PIX Оператора и ответы…
30 сентября 2026
10:00
10:00
Прошедший Запись вебинара: что такое вайбкодинг, как работает Битрикс24 Вайбкод, как ИИ-агенты ускоряют доработку портала и как собрать дашборд без кода.
24 сентября 2026
11:00
11:00
Прошедший Как связать маркетплейсы, склад и бухгалтерию в 1С и пройти сезон пиковых продаж без ошибок в заказах и остатках.
23 сентября 2026
11:00
11:00
Статьи по теме «Маркетинг и продажи»
Все статьи по теме (15) →
Как собрать дашборд руководителя в Битрикс24 через Вайбкод без программирования: смарт-процесс как источник данных, шаги сборки и выгрузка в PDF…
7 октября 2026
Практический список задач, которые уже сейчас передают ИИ-агенту в продажах, финансах, закупках, документообороте и на уровне руководителя.
21 сентября 2026
Руководитель NFP Бирюков Сергей рассказывает о выстраивании процессов маркетинга и продаж, опираясь на анализ товарооборота компании. Оборачиваемость товаров: кратко и…
31 августа 2026
Почтовый ящик службы поддержки — это почти всегда поток писем без единой структуры: клиенты пишут с опечатками, без чёткой формы…
19 августа 2026
Похожие бизнес-функции
Регламентированный учет
Автоматизация регламентированного учета: бухгалтерский учет (РСБУ), налоговый учет (НУ), параллельный учет по МСФО, трансформация, консолидация.
Финансовый учет
Разработка методологии и комплексная автоматизации налогового и управленческого учета, бухгалтерской отчетности по РСБУ и МСФО
