Внедрение RPA позволяет компаниям экономить на рутинных действиях — программным роботам можно отдать от 30 до 70% несложной работы
Тема увеличения производительности труда стала особенно актуальной, компании внедряют различные инновационные технологии, и одна из самых перспективных на сегодня — роботизированная автоматизация процессов, RPA.
Рынок RPA непрерывно растет, количество поисковых запросов по тегу «Бизнес и промышленность» совместно с «RPA», как пишет Forbes, увеличилось в десятки раз, но при этом технология не требует объемных вложений. По данным Horses for Sources объем рынка роботизированной автоматизации процессов достиг 443 млн. $ за 2017, спрос на решения UiPath увеличился в десять раз.
Спрос на технологию оправдан — по оценке Ernst&Young, после реализации технология окупается за 6-9 месяцев, интерфейс программ легко освоить, а существующие IT-системы не требуют серьезной модификации и легко интегрируются с роботами.
Практика показывает, что в цепочке из 100 монотонных действий человек совершает около 10 ошибок, с RPA это невозможно. Программным роботам можно отдать от 30-70% несложной рутинной работы.
Программный робот существует только на сервере и имитирует действия пользователя, мы можем только видеть, как они совершаются, как передвигается курсор по экрану и т.д.
Робот RPA умеет:
Медицинское подразделение Siemens (Siemens Healthcare) внедрило RPA. Программные роботы собирают генетические данные клиентов для диагностики заболеваний — решение предполагает более 90 различных настроек. Процесс занимает 15 кликов мышки, после чего данные выгружаются в Excel.
ICICI, один из крупнейших банков Индии, установил 750 программных роботов для обработки финансовых операций, за два года увеличил количество транзакций вдвое, до 2 млн в день.
Ernst&Young также внедрила технологию, роботы ищут информацию в базе знаний, обрабатывают резюме, напоминают сотрудникам о встречах. За 1,5 года компания может сэкономить на рутинных действиях больше 2 млн часов.
Компания оптимизировала с помощью RPA работу финансовой службы одного из ведущих университетов России в Москве. Разработчики настроили роботов для единовременной обработки архива 50 000 документов и последующей обработки 3000 документов в месяц. Роботы сделали работу точнее и быстрее в 3 раза, сэкономив время и ресурсы сотрудников университета.
Команда NFP автоматизировала с помощью программного робота UiPath процесс обработки обращений клиентов по недовложениям/пересортице/излишках в крупнейшем фармацевтическом холдинге России. Один программный робот заменил более четырех десятков операторов, обрабатывавших около 5000 обращений в месяц вручную. Сравнительная оценка скорости обработки запросов вручную и с применением технологии RPA показала ускорение в 15-60 раз.
NFP автоматизировала формирование и печать штрихкодов с помощью технологии RPA для компании «Алтекс», российского производителя женской одежды. «В итоге для этого производственного процесса мы сэкономили 6 человеко-часов в день, которые можно использовать для решения более творческих задач», — говорит Максим Яцкевич, руководитель направления RPA в компании NFP.
Компания NFP запустила новую услугу – интеграция бизнес-аналитики и роботизированной автоматизации процессов: программные роботы собирают информацию из различных источников, анализируют и выгружают в виде графиков, инфографики или моделей.
Подробная информация на странице сервиса.
Школа практических навыков NFP проводит вебинары по RPA. Ближайший вебинар «RPA Experts — Открытая онлайн-дискуссия о роботизированной автоматизации процессов» состоится 28 июня. Запись на вебинар будет открыта по ссылке.
По оценке Ernst&Young, внедрение RPA окупается за 6-9 месяцев. Технология позволяет передать программным роботам от 30 до 70% рутинной работы. Практика показывает, что в цепочке из 100 монотонных действий человек совершает около 10 ошибок, тогда как RPA обеспечивает безошибочное выполнение операций.
Программные роботы способны выполнять широкий спектр задач: открывать сообщения и файлы, работать в бизнес-приложениях и на сайтах, копировать и перемещать данные, выгружать структурированную информацию из документов, заполнять формы, совершать вычисления, создавать отчетные формы и информационные панели, обрабатывать банковские выписки и заявки на закупку.
Компании достигают значительных результатов: ICICI Bank увеличил количество транзакций до 2 млн в день с помощью 750 роботов, Ernst&Young экономит более 2 млн часов на рутинных действиях, Siemens Healthcare автоматизировал сбор генетических данных с 90 настройками. Российские кейсы показывают ускорение обработки документов в 3-60 раз.
RPA не требует серьезной модификации существующих IT-систем и легко интегрируется с ними. Интерфейс программных решений прост в освоении, что позволяет быстро внедрять технологию без масштабных инвестиций в инфраструктуру.
Комбинированное решение BI + RPA объединяет бизнес-аналитику и роботизированную автоматизацию процессов. Программные роботы собирают информацию из различных источников, анализируют данные и выгружают результаты в виде графиков, инфографики или аналитических моделей, что значительно ускоряет процесс подготовки отчетности.
Офис NFP компании Первый Бит предлагает услуги по внедрению RPA с гарантированной окупаемостью в сроки от 6 до 9 месяцев. Мы имеем успешный опыт автоматизации для ведущих российских компаний, включая университеты, фармацевтические холдинги и производителей. Наши решения позволяют ускорить обработку документов в 3-60 раз и значительно сократить операционные расходы.
Офис NFP компании Первый Бит через Школу практических навыков NFP организует вебинары и обучение по технологии RPA. Мы проводим онлайн-дискуссии с экспертами, практические занятия и консультации по внедрению роботизированной автоматизации процессов. Наши программы обучения помогают сотрудникам компаний освоить новые компетенции и эффективно работать с автоматизированными системами.
Экспертный вебинар, на котором вы получите универсальную карту внедрения ИИ для ключевых бизнес-направлений, а также практический план запуска интеллектуальной автоматизации в ключевых отделах.
Подробнее
Экспертный вебинар от специалистов компании Первый БИТ, где будут рассмотрены современные подходы к лимитированию, управлению резервами и автоматизации процессов бюджетирования с учетом новейших возможностей платформы.
Подробнее
Цели курса: изучение возможностей программного продукта «1С:ERP. Управление Холдингом 8» по реализации бизнес-процессов бюджетного контроля, формирование навыков самостоятельной работы в системе и настройке типового функционала, а также знакомство с общими методическими аспектами бюджетного контроля.
Подробнее
Цели курса: изучение возможностей программного продукта «1С:Управление холдингом» в части бизнес-процессов управления закупками, формирование практических навыков самостоятельной настройки и управления процессами в прикладном решении.
Подробнее
Цели курса: изучение возможностей программного продукта «1С:Управление холдингом» в части бизнес-процессов казначейства, формирование практических навыков самостоятельной настройки и управления процессами в прикладном решении.
Подробнее
Курс ориентирован в первую очередь на представителей бизнеса, которые хотят получить представление о том, как продукт «1С:Управление холдингом» может помочь в решении задач бизнеса.
Подробнее
Цели и задачи: дать слушателям системное представление о возможностях «1С:Управление холдингом» в части функционала, обеспечивающего формирование планов (функциональных и мастер-бюджетов), сбор факта, план-фактный и факторный анализ.
Подробнее
