Построение методологии учета, оптимизация бизнес-процессов
Методологические разъяснения, консультации по учету
Консультации по типовому функционалу тиражных и отраслевых решений 1С
Комплексное сопровождение корпоративных систем 1С
от команды сертифицированных профессионалов с опытом поддержки основных конфигураций 1С
Комплексное сопровождение корпоративных систем 1С
от команды сертифицированных профессионалов
Наши услуги
Консультации по нововведениям законодательства РФ
Переход 1с УПП на 1С: ERP, 1С: УХ, 1С:Бухгалтерия
Интеграция 1С: ERP с 1C: ЗУП КОРП, Битрикс, WMS, 1С: Документооборот
Какие решения 1С мы обслуживаем
Техническая и методологическая
поддержка NFP - это
Комфорт
Режим одного окна по всем вопросам сопровождения и развития ваших конфигураций 1С
Прозрачность
Все заявки и статус их обработки в открытом доступе для вас, прозрачный учет и контроль заявок в системе Service Desk
Команда
Закрепленная за клиентом команда: ответственный аккаунт-менеджер, специалисты 1С, программисты
Сертифицированные специалисты-консультанты
1С, ACCA, CIMA, DipIFR, ИПБ
Соответствие
Работа с учётом выполнения требования процедур: Change Management, Release management, Incident Management, Account Management
Безопасность
Внесение доработок в системы с учетом требований корпоративной безопасности
Тестирование
Многоэтапное тестирование: компонентное, интеграционное
Документация
Актуализация эксплуатационной и технической документации
Выезд
Работа сотрудников NFP на территории вашего офиса по запросу
Как мы работаем
1
Заключаем NDA и договор на оказание услуг по технической поддержке
2
Подключаем пользователей к Service Desk
Организуем линии телефонной консультации и удаленного доступа
3
4
Проводим интервью с пользователями
5
Выявляем функциональные и технические потребности критические потребности для срочной проработки
6
Анализируем архитектуру и данные рабочих систем 1С, составляем и согласовываем оперативный план работ
Гаврилов Владимир
Руководитель группы IT консалтинга
Задачи каждого клиента уникальны. Мы внимательно относимся к деталям, выстраиваем приоритеты и считаем это одним из важнейших этапов работы. Используя многолетний опыт мы понимаем проблему клиента и находим нужное решение. С услугой технической поддержки вы экономите драгоценное время и не думаете о доработках в будущем, потому что мы их уже учли и сделали в настоящем.
Узнайте стоимость технической поддержки для вашей организации
Для оформления комплексного сопровождения 1С необходимо иметь действующий договор на информационно-технологическое сопровождение (ИТС). В случае отсутствия действующего договора ИТС оставьте заявку на договор.
