Маркетинг и продажи

Большинство современных компаний работают на рынке продажи продуктов или услуг. И успех бизнеса в этом случае, во многом, зависит от того, насколько эффективно построена работа отделов продвижения (маркетинга) и продаж. Без этих отделов бессмысленны и все остальные, как не приносящие прибыли. Стабильная компания не может жить без клиентов и должна стремиться к расширению их списка и повышению показателя повторных продаж. Если в компании четко выстроены процессы управления маркетингом и продажами, достигнуто равновесие во взаимоотношениях между ними и сотрудники понимают и принимают принцип командной работы – такая компания получает значительное конкурентное преимущество. В этом случае, усилия, прилагающиеся к продвижению компании и ее продуктов/услуг на рынке, минимальны и достаточны для достижения поставленных KPI. Стоимость предлагаемого точно выверена и максимально (адекватно) маржинальна. Жизненный цикл лидов и сделок не допускает потери информации и клиента при передаче между звеньями.

И, как результат, даже не являясь прайс-лидером рынка, компания может стать лидером в своем сегменте за счет четкого взаимодействия с клиентом и быстрого реагирования на изменения конъюнктуры рынка.