Лекция Максима Яцкевича в ВШБИ: внедрение программных роботов
Выступление Максима Яцкевича с кейсом по внедрению RPA на платформе UiPath в медицинском центре.
Руководитель направления RPA Максим Яцкевич прочитал курс для будущих продакт-менеджеров в Высшей школе бизнес-информатики о роботизации и её внедрении.
В практическом блоке Максим разобрал примеры внедрения RPA с помощью платформы UiPath, рассказав как продукт имитирует работу конечного пользователя, взаимодействуя с другими ИТ-системами через интерфейс пользователя.
Внедрение RPA возможно во многих отраслях ведения бизнеса.
На примере внедрения RPA системы в медицинском учреждении было продемонстрировано, как увеличилась скорость обработки запросов и приема пациентов. Введение одного программного робота позволило заменить порядка 40 операторов, обрабатывающих 1500-4000 обращений в месяц. Также уменьшился риск получения ошибочных данных при исключении человеческого фактора при обработке информации о пациенте. Такие показатели во многом говорят о повышении качества обслуживания клиентов и эффективности дальнейшего развития.
Компания NFP является официальным партнером ведущих международных вендоров — UiPath и Automation Anywhere и предоставляет лицензии по внедрению данных продуктов.
Руководитель направления RPA
