Зарисовки про RPA (часть 2)

Роботы могут работать «внутри» ИТ-систем предприятия также, как пользователи. Они переходят из одних приложений в другие, открывают web-страницы, не требуя при этом программирования.
Наличие в компании разнородного и разновендорного «зоопарка» ИТ-систем создает среду, где технология RPA дает серьёзные конкурентные преимущества.
Важный вопрос при проектировании работы роботов — контроль за их действиями. Вендоры RPA предлагают решения для мониторинга виртуальной рабочей силы, приоритезации выполняемых задач и средства для отмены последних действий (rollback).
При этом стоит помнить, что роботизированная автоматизация процессов — не замена человеку, а возможность, достигнув синергии при совместной работе, достичь большего.