Менеджер по развитию RPA в компании NFP, Дмитрий Корнев, предоставил комментарий для большого исследования рынка RPA в Москве.
Для исследования был проведен масштабный анализ проникновения RPA в малый и средний бизнес Москвы, описаны ключевые выводы по различным показателям, даны прогнозы по дальнейшему внедрению технологии RPA.
Рисунок 1. Степень ознакомления сотрудников с технологиями RPA
Рисунок 2. Какие процессы роботизированы в компаниях.
Дмитрий Корнев, менеджер по развитию
RPA в компании NFP, предоставил свои комментарии изданию:
Три ключевых преимущества программной роботизации
Возможность устанавливать RPA как «заплатку» при параллельной
проработке крупномасштабной программной интеграции или установке ПО.
При правильно подобранных процессах — существенная экономия и
сокращение FTE [7]. Люди концентрируются на интересной и
неоднообразной работе, применяют интеллект, воображение и интуицию,
что в целом благотворно сказывается на удовлетворенности сотрудников
своей работой и контактах с клиентами.Какие перспективы в области программной роботизации
бизнес-процессов вы видите?Одно из главных направлений развития – это «самостоятельный подбор
процессов» системой, т.е. она логирует все действия человека за
компьютером, затем определяет часто повторяющиеся операции и
предлагает их роботизировать. Если заглянуть еще дальше, то система
сможет и роботизировать такой процесс самостоятельно, — это будет новым
витком автоматизации рабочего места. Также есть смысл ожидать появления
решений или игроков, которые будут направлены на средний и малый
бизнес.Изменится ли рынок труда с развитием программной
роботизации?Рынок, конечно, изменится, но не в каком-то негативном смысле, а скорее
преобразуется, как когда-то изменился рынок труда с появлением парового
двигателя, электричества или того же электронного документооборота. С
исчезновением одних рабочих мест и профессий всегда появляются новые.Назовите главные препятствия, мешающие бизнесу в России и
в Москве более широко роботизировать свои бизнес-процессыСтоимость. В России [у компаний] не те же самые [финансовые
возможности], как на Западе, откуда роботизация к нам пришла, а ценовая
политика вендоров неизменна для всех регионов. То, что доступно в Европе и
США среднему и даже малому бизнесу, у нас пока что неподъемно по
стоимости. Консерватизм. В частности, закоренелая уверенность
айтишников, что у них «отнимают работу», хотя сами они никогда не займутся
автоматизацией тех процессов, на которые нацелен RPA. Плохая
осведомленность. Рынок RPA в России начал развиваться позже, чем за
рубежом, сейчас большинство компаний только пытаются понять и пощупать
роботизацию.В каких случаях бизнесу предпочтительнее использование
собственных RPA-разработок, а в каких — применение рыночных
решений?Зависит от того, что понимать под «собственными RPA-разработками». Если
речь идет о системах, которые пишут штатные разработчики, то надо
смотреть, что дешевле. Если купить лицензии на ПО, пригласить интегратора
и заключить договор техподдержки в сумме оказывается экономичнее, чем
держать разработчиков на окладе, то надо пользоваться рыночным
решением. И наоборот.Как вы оцениваете потенциал рынка Москвы для внедрения
технологии RPA? Отличается ли он от ситуации в стране и в мире?Потенциал рынка Москвы и еще нескольких крупных городов для RPA
огромен, всей остальной России, к сожалению, меньше. Потенциал Москвы
для внедрения RPA по сравнению с зарубежными городами также высок,
поскольку из мировых компаний с наибольшим оборотом многие — из
нашей столицы.В каких отраслях, на ваш взгляд, технология RPA будет
развиваться наиболее активно в ближайшие годы?Финансовый сектор продолжит все больше использовать роботов. Также
RPA хорошо себя показывает в сфере FMCG и схожих с ней, включая полную
цепочку взаимодействия от крупных производителей продукции через
логистические компании к ритейловым сетям.
| Дмитрий Корнев, старший консультант NFP |
Cкачать исследование вы можете по ссылке.
Ознакомиться с базой практик RPA, включая проекты NFP, вы можете на странице ICT.Moscow.
Всю информацию о преимуществах технологии RPA и осуществлённых проектах вы найдёте на странице услуги.
Внедрение RPA позволяет использовать технологию как временное решение при параллельной разработке крупномасштабной интеграции, обеспечивает существенную экономию и сокращение трудозатрат, а также повышает удовлетворенность сотрудников за счет передачи рутинных операций роботам и концентрации людей на интеллектуальных задачах.
Ключевым направлением развития является автоматический подбор процессов для роботизации, когда система анализирует действия пользователя и предлагает автоматизировать часто повторяющиеся операции. В дальнейшем ожидается появление решений, ориентированных на средний и малый бизнес, и возможность самостоятельной роботизации процессов системой.
Роботизация преобразует рынок труда аналогично тому, как это произошло с появлением парового двигателя или электричества. Исчезновение одних профессий компенсируется созданием новых, более сложных и интересных рабочих мест, требующих творческого подхода и интеллектуальных навыков.
Основными препятствиями являются высокая стоимость решений для российских компаний, консерватизм IT-специалистов, которые опасаются потерять работу, и недостаточная осведомленность бизнеса о возможностях технологии. Рынок RPA в России развивается позже, чем за рубежом, и многие компании только начинают знакомиться с роботизацией.
Выбор зависит от экономической целесообразности. Если совокупная стоимость лицензий, услуг интегратора и технической поддержки оказывается ниже содержания штата разработчиков, то предпочтительнее рыночное решение. В обратной ситуации выгоднее развивать собственные RPA-решения.
Офис NFP компании Первый Бит предлагает комплексные услуги по внедрению RPA для компаний в Москве и других регионах. Мы помогаем подобрать оптимальные процессы для автоматизации, рассчитать экономический эффект и внедрить программных роботов с учетом специфики вашего бизнеса.
Наиболее активно RPA будет развиваться в финансовом секторе, сфере FMCG и смежных отраслях, включая полную цепочку от производителей через логистические компании до ритейловых сетей. Эти направления демонстрируют наибольший потенциал для автоматизации бизнес-процессов.
Экспертный вебинар, на котором вы получите универсальную карту внедрения ИИ для ключевых бизнес-направлений, а также практический план запуска интеллектуальной автоматизации в ключевых отделах.
Подробнее
Экспертный вебинар от специалистов компании Первый БИТ, где будут рассмотрены современные подходы к лимитированию, управлению резервами и автоматизации процессов бюджетирования с учетом новейших возможностей платформы.
Подробнее
Цели курса: изучение возможностей программного продукта «1С:ERP. Управление Холдингом 8» по реализации бизнес-процессов бюджетного контроля, формирование навыков самостоятельной работы в системе и настройке типового функционала, а также знакомство с общими методическими аспектами бюджетного контроля.
Подробнее
Цели курса: изучение возможностей программного продукта «1С:Управление холдингом» в части бизнес-процессов управления закупками, формирование практических навыков самостоятельной настройки и управления процессами в прикладном решении.
Подробнее
Цели курса: изучение возможностей программного продукта «1С:Управление холдингом» в части бизнес-процессов казначейства, формирование практических навыков самостоятельной настройки и управления процессами в прикладном решении.
Подробнее
Курс ориентирован в первую очередь на представителей бизнеса, которые хотят получить представление о том, как продукт «1С:Управление холдингом» может помочь в решении задач бизнеса.
Подробнее
Цели и задачи: дать слушателям системное представление о возможностях «1С:Управление холдингом» в части функционала, обеспечивающего формирование планов (функциональных и мастер-бюджетов), сбор факта, план-фактный и факторный анализ.
Подробнее
