RPA для маркетологов: как добиться большего с программными роботами

  • Дата публикации: 22.05.2019

Программные роботы теперь также стимулируют инновации в маркетинговых организациях.

В настоящее время среди руководителей высшего звена и советов директоров быстро растет интерес к определению автоматизации в качестве одного из ведущих стратегических направлений. Также наблюдается появление главных специалистов по автоматизации и даже появление комитетов по автоматизации в советах директоров. Некоторые крупные компании и организации уже включают автоматизацию бизнес-процессов (RPA) в свои годовые отчеты.

Программные роботы теперь также стимулируют инновации в маркетинговых организациях. Несмотря на то, что RPA часто внедряют для операций бэк-офиса, в том числе в сфере финансов, человеческих ресурсов (HR) и юридических операций, внедрение RPA во фронт-офис набирает силу. И не только в таких очевидных областях, как контакт-центры, но и в сфере маркетинга и продаж.

Возможности  RPA в маркетинге лучше всего разделить на следующие три категории:

  1. Маркетинговые операции. Маркетинг полон повторяющихся задач с участием нескольких систем. Например, в компании UiPath робот помогает быстро определить владельца учетной записи в их приложении Salesforce с помощью электронной таблицы SAPPHIRE NOW. Каждая маркетинговая организация хорошо осведомлена о количестве утомительной работы в нескольких системах.
  2. Вовлечение клиентов.Сегодня директоры по маркетингу хотят быть более вовлеченными непосредственно во взаимодействие с клиентами. Маркетинг хочет использовать все источники данных для повышения точности наших действий по таргетингу и актуальности контента, который мы используем.
  3. Опыт клиентов с помощью искусственного интеллекта (ИИ).Пожалуй, наиболее захватывающим преимуществом RPA в маркетинге является применение машинного обучения в маркетинговой воронке и взаимодействии с клиентами.

На торговой площадке UiPath Go вы можете найти сотни роботов, включая почти дюжину, которые вы можете использовать в маркетинге. Вот пара примеров роботов:

  1. Робот, который может размещать объявления любой компании в Google, что значительно сокращает время, необходимое для показа в нескольких точных географических точках утвержденной рекламы.
  2. Более классическим примером является занятие, которое многие маркетологи выполняют ежедневно. Они каждое утро тратят по 10-15 минут на анализ присутствия конкурентов в сети на нескольких сайтах. Теперь существует робот, который делает это вместо маркетолога и даже отслеживает эти изменения по времени.

На нашем сайте вы можете подробно ознакомиться с технологией RPA.

  • Продукты
  • Услуги
  • Школа NFP
  • О компании
  • Карьера
Оставить заявку на консультацию
Услуги
Школа NFP
Прошедшие и предстоящие события школы
Центр управления программными роботами
Центр управления программными роботами
Роботизированная автоматизация процессов или RPA (Robotic Process Automation) позволяет уменьшить затраты человеческих ресурсов на участие в рутинных, повторяющихся задачах и повысить производительности бизнес-процессов. Так на примере опыта NFP мы имеем следующий результат: увеличение скорости обработки задач от 3 до 11 раз и высвобождение от 80 до 100% человеческого участия в процессе. Сейчас на рынке более […]
21.06.2022
Предстоящие вебинары и курсы офиса NFP в июне
Предстоящие вебинары и курсы офиса NFP в июне
Коллеги, приглашаем вас принять участие в в курсах на базе УЦ 1С и бесплатных вебинарах офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в июне 2022 года!
08.06.2022
Стартует курс по Казначейству и управлению закупками в 1С:УХ 8
Стартует курс по Казначейству и управлению закупками в 1С:УХ 8
Бизнес архитектор офиса NFP Алексей Чурин проводит курс по продукту «1С:Управление Холдингом» в Учебном центре 1С №1 .
02.06.2022
Предстоящие вебинары офиса NFP в мае
Предстоящие вебинары офиса NFP в мае
Коллеги, приглашаем вас принять участие в бесплатных вебинарах офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в мае 2022 года!
13.05.2022
Прошедшие вебинары за апрель
Прошедшие вебинары за апрель
Коллеги, в апреле прошло 3 бесплатных вебинара офиса NFP компании Первый Бит!
29.04.2022
Предстоящие вебинары офиса NFP в апреле
Предстоящие вебинары офиса NFP в апреле
Коллеги, приглашаем вас принять участие в бесплатных вебинарах офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в апреле 2022 года!
06.04.2022
Нет изображения
Завершился курс по МСФО в 1С:Управление Холдингом
Старший консультант NFP Артем Кондрашов провел курс по продукту «1С:Управление Холдингом» в Учебном центре 1С №1 .
31.03.2022
Нет изображения
Прошел вебинар по программному роботу Владимиру — использование отечественного ПО
23 марта в 15:00 Виктория Бабанкина, руководитель отдела RPA офиса NFP и Анна Аверкиева, RPA старший аналитик офиса NFP провели вебинар-презентацию программного робота Владимира и рассказали про использование отечественного ПО в роботизации.
24.03.2022