Импортозамещение ERP на телеканале НТВ: переход с зарубежной системы на 1С:ERP. Управление холдингом

О компании

НТВ — крупнейший коммерческий телеканал России, ведущий федеральное вещание. На протяжении 30 лет канал стабильно входит в тройку лидеров российского рынка, а с 2022 года занимает 2-е место среди всех телеканалов. В 2023 году доля НТВ среди зрителей старше 18 лет составила 10,2%. Библиотека канала превышает 50 тысяч эфирных часов оригинального контента, 18 тысяч из которых — фильмы и сериалы; в 2022 году в эфир вышло более 30 премьерных проектов, 40% из них — франшизы. Компания имеет холдинговую структуру, головной офис в Москве насчитывает около 2000 сотрудников.

Предпосылки перехода

До проекта финансовый и оперативный контур НТВ работал на Oracle E-Business Suite (OEBS) — зрелой ERP-системе, которая закрывала регламентированный учёт, но при этом многие процессы самого бизнеса были выстроены поверх сторонних решений, а интеграция между ними шла непрерывно, без единого контура.

Весной 2022 года компания оказалась перед необходимостью в сжатые сроки перейти на отечественное решение: деятельность Oracle на территории РФ прекращалась, а летом 2022 года начался массовый переход крупных корпоративных заказчиков в контур 1С. НТВ действовала на опережение — процесс оценки решений был запущен уже в феврале 2022 года, а к маю 2022 года был выбран партнёр по внедрению — компания «Первый Бит» (офис NFP). Это оказалось решающим: к концу 2022 года найти на рынке свободные проектные команды для подобных задач было уже практически невозможно.

Дополнительным фактором стало то, что часть процессов НТВ на момент обследования исполнялась «по сложившейся привычке», без учёта реальной эффективности — компания сознательно выбрала путь предварительного «выравнивания» процессов, а не подгонки новой системы под старые практики.

Задачи проекта

• Сохранение аналитичности действующей системы — новое решение не должно было уступать OEBS по глубине учётной аналитики.
• Создание единого контура — синхронизация справочников между модулями и сквозной учёт по ресурсам и направлениям вместо разрозненных систем.
• Эффективность и новые бизнес-процессы — не просто перенос, а реинжиниринг процессов с учётом возможностей новой платформы.

Официальная формулировка цели проекта: «Оптимизация бизнес-процессов в рамках импортозамещения основной информационной системы на российский аналог, учитывая медийную специфику телекомпании». Изменения затронули несколько смежных функциональных областей: управление договорами, закупки, бухгалтерский и налоговый учёт, планирование и бюджетирование, документооборот, реализацию. Основным инициатором и потребителем результатов выступила Финансовая Дирекция; помимо неё в процессы были вовлечены специалисты ЦФО-инициаторов и сотрудники бухгалтерии — суммарно порядка 60–100 человек по перестраиваемым процессам.

Масштаб проекта

Скорость автоматизации составила порядка 15 рабочих мест в месяц. Архитектура — клиент-серверная, на Microsoft SQL Server; система работает с ~150 справочниками и до 30 видами документов; из 300 лицензированных мест до 70 одновременно работают в толстом клиенте и до 150 — в тонком. Проект завершился с отклонением 15% по срокам и 20% по бюджету от изначального плана.

Как перестроили процессы

Бюджетирование

Казначейство

Сквозной процесс закупки

Регистрация договора → график платежей → согласование → корректировка → заказ поставщику → документы поступления — вся цепочка от заключения договора до отражения приобретённых ценностей (ТМЦ, ОС, НМА) в учёте выстроена в одной системе. Согласование поступившего бумажного или электронного документа поставщика теперь запускается параллельно с отражением документа в учётном процессе (раньше — последовательно), за счёт чего сократилось время отражения фактических расходов. Часть документов перешла с последовательного согласования на параллельное или последовательно-параллельное.

Специфика медиакомпании учтена отдельно: закупка контента (фильмы, сериалы, программы, передачи) связана с производственным блоком через интеграцию с «Базой кинопоказа». В договоре фиксируются количество серий, лицензионные права и состав прав (количество показов). По мере поступления серий от поставщика оформляется акт, и система автоматически формирует объекты НМА или РБП — в зависимости от того, исключительные это права или нет; далее объекты передаются в бухгалтерию на капитализацию расходов и ввод в эксплуатацию.

Контроль прав на контент

Раньше этого функционала не было вовсе. Компания владеет более чем 50 тысячами единиц контента, и производство/приобретение контента регулируется частью IV Гражданского кодекса РФ — каждый объект несёт свой набор ограничений по срокам, территориям и типам вещания. Принцип простой: «нельзя продать то, что не купили». Теперь в момент регистрации договора на реализацию прав автоматически проверяется:

• непревышение лицензионных сроков — продаваемый срок должен находиться внутри диапазона приобретённых прав;
• вхождение территории вещания в территорию, на которую куплены права;
• соответствие типа прав (эфирное вещание, интернет-вещание и т. д.) изначально приобретённым.

Бухгалтерский и налоговый учёт (РСБУ и НУ)

Помимо общей автоматизации регламентированного учёта, под специфику НТВ разработан ряд отдельных функций:

• реализована специфическая для заказчика схема учёта реализации через агентов;
• разработан контроль выбора статей расходов при отражении затрат;
• реализовано распределение накопленных капитализированных расходов;
• автоматизирована функция распределения расходов на строительство;
• автоматизирован учёт целевого финансирования — полный цикл от поступления средств до списания доходов будущих периодов;
• реализован раздельный учёт НДС.

Биллинг медиапроизводства (СППК)

Ещё один процесс, которого не существовало до проекта. Собственная система управления производственным контуром (СППК) обслуживает цепочку: клиент размещает заказ на съёмку → производство выделяет ресурсы (техника — камеры, микрофоны, освещение, монтажные пульты, в том числе сложносоставные комплекты вроде студии; автотранспорт для выездных смен; человеческие ресурсы — операторы, монтажёры, осветители) → ведётся учёт времени использования каждого ресурса → по итогам периода данные агрегируются и тарифицируются → формируется биллинг факта, счёт и акт → в бухгалтерском контуре отражается реализация и формируется счёт-фактура.

Тарификация выходит за рамки простого учёта времени: сопоставляя себестоимость ресурса (включая амортизацию) с полученной выручкой, компания контролирует обоснованность тарифов и рентабельность каждого ресурса — вплоть до решений о том, стоит ли докупать ресурс или отказываться от нерентабельного. Это осознанный задел под новый бизнес: летом 2024 года НТВ впервые за 50 лет и впервые в истории российского телевидения запускает собственный телевизионно-технический центр с центром обработки данных при нём, и тарификационный контур готовился заранее — под нагрузку этого нового направления.

Архитектура решения

Текущая архитектура: 1С:ERP.УХ в центре контура, связан с 1С:ЗУП (кадры и зарплата — система уже существовала на момент старта проекта, для неё выстроена интеграция по процессам оплаты труда), 1С:Документооборот (согласования), базой прав на контент, бюджетом и собственной системой координации медиапроизводства (СППК).

Целевая архитектура на 2024–2025 годы: бюджетирование полностью переходит в контур 1С:ERP; в опытно-промышленную эксплуатацию добавляются BroadView Russia (CPM/EPM-система), 1С:ТОИР и ESM — вместе с существующим контуром они должны сложиться в единый медиаконтур компании.

На уровне баз данных переход виден ещё нагляднее. В переходной схеме целевая система (1С:ERP.УХ) ещё продолжала получать данные из внутренней базы Oracle и обменивалась с двумя базами Hyperion (внутренней и внешней) — старый контур временно сосуществовал с новым. В финальной схеме внутренняя база Oracle из контура полностью исчезла, Hyperion остался только как внешняя система, а взамен появилась новая связь, которой не было вовсе, — интеграция с системой налогового мониторинга (расширенное информационное взаимодействие с ФНС). СЭД, ЗУП и база кинопоказа сохранились в обеих схемах без изменений.

Команда и подход

Проектную команду со стороны НТВ возглавляли два руководителя проекта — Денис Громаков, начальник управления стратегического планирования, и Юлия Скобелева; спонсором проекта выступила финансовый директор Ольга Степанова. Со стороны «Первого Бита» проект вели Владимир Гаврилов, руководитель направления PM-офиса NFP, и Марина Лыткина, руководитель департамента бизнес-экспертизы. За весь проект через команду исполнителя прошло более 35 специалистов; в моменты пиковой разработки одновременно было занято от 30 до 50 человек. Тестовая группа на стороне НТВ выросла с 20 человек до всей финансовой дирекции — 40 сотрудников вносили данные 2023 года в продуктивную среду; сегодня лицензия рассчитана на 300 пользователей, из которых около 150 работают в системе ежедневно.

Жёсткой методологии не придерживались: «нельзя сказать, что мы придерживались какого-то одного чётко решения — это абсолютно комбинация», поскольку последовательное применение единого фреймворка не работает при интеграции разнородных систем — как только процесс «зажимают» слишком рано, сроки проекта «улетают на неизвестный период». Гибкость сочетания подходов участники называют главным фактором, который позволил довести интеграцию до результата.

«Предпосылкой проекта был переход с западной системы на платформу 1С, но в любом проекте перехода крайне важна работа с процессами».

Марина Лыткина руководитель департамента бизнес-экспертизы, «Первый Бит» (офис NFP)

Главным вызовом Денис Громаков называет не технологию, а привычку — порядка 20 лет компания работала на западной системе, и в моменте перестройки процессов регулярно проявлялся «эффект краба»: как в аквариуме, где сородичи затягивают обратно любого краба, пытающегося выбраться, — сотрудники, привыкшие к старому порядку, невольно затягивали назад тех коллег, кто пытался работать по-новому. Переломить это помогли не уговоры, а автоматизированные контроли в самой системе, которые физически не позволяют исполнить процесс неправильно.

Результаты в цифрах

К декабрю 2023 года в системе развёрнуты первые 300 рабочих мест; к апрелю 2024 года, по словам представителей НТВ на публичной презентации проекта, большинство функциональных блоков уже переведено в промышленную эксплуатацию.

Среди того, что компания напрямую называет результатом: закрыт разрыв, из-за которого расчёты держались на конкретных людях и Excel (в первую очередь — амортизация); сокращено время отражения фактических расходов за счёт параллельного, а не последовательного, согласования документов; появился сквозной контроль за соблюдением условий лицензии на контент, которого не было вовсе; сквозной процесс закупки объединил регистрацию договора, платежи и складской учёт в одном контуре вместо разрозненных источников; старый контур Oracle полностью выведен из архитектуры и заменён на прямую интеграцию с системой налогового мониторинга.

«Если раньше у нас было последовательное согласование всех документов, то сейчас для большинства из них — параллельное или последовательно-параллельное согласование. Раньше это выглядело как медленно закручивающаяся спираль, а сейчас процесс сразу рассыпается веером и точно так же быстро собирается обратно уже на уровне подписанта».

Денис Громаков начальник управления стратегического планирования, Телекомпания НТВ