О заказчике

ОАО «КрасЦветМет» (Красноярский завод цветных металлов) – один из крупнейших в мире производителей драгоценных (золото, серебро, палладий, платина и т.п.) металлов и изделий из них. Продукция предприятия соответствует мировым стандартам и высоко котируется международными площадками.

О проекте

Два сотрудника отдела ежемесячно заводили в SAP документы в количестве 600 штук каждый, что занимало по времени человеко-месяц на двоих. Из системы документооборота приходило обращение на заведение основных заполняемых материалов (ОЗМ) в SAP на одном из этапов внутреннего документооборота. Человек делал рутинную работу по копированию информации из системы документооборота в учётную систему и её проверке. Процесс был чётко регламентирован и поддавался алгоритмизации. Было решено использовать программных роботов RPA для автоматизации данного процесса.

Задачи проекта:

• Автоматизация обработки обращений по заведению ОЗМ;
• Разгрузить сотрудников, занимающихся рутинной работой;
• Увеличить скорость внутреннего документооборота.

Результаты проекта:

• Программный робот выгрузил одного сотрудника с процесса целиком, а второй остался только для проверки результатов и работы с исключениями;
• Робот обрабатывает один запрос в 3,5 раз быстрее, чем человек;
• Воспроизведён алгоритм, определяющий разные варианты обращений (всего 2 варианта), каждый из которых обрабатывается в собственной последовательности;
• По результатам уведомляет заказчика о готовности процесса документооборота к новому этапу;
• Весь проект был выполнен за 1,5 месяца.