Гринфин

Автоматизация обработки электронных листков нетрудоспособности

О заказчике

ГринФин — многофункциональный общий центр обслуживания группы компаний СУЭК (Сибирская Угольно-Энергетическая Компания), расположенный в Красноярске.

О проекте

Заказчику, ОЦО крупной горнодобывающей компании, с переводом всех филиалов на электронную систему обработки листков нетрудоспособности в единый центр требовалось значительное расширение штата кадров. В связи с ростом объёмов обращений в несколько раз, два сотрудника ОЦО уже не смогли бы справиться с ними. Вместо того, чтобы расширять штат и нанимать дополнительных сотрудников, было принято решение использовать технологию роботизированной автоматизации процессов (RPA).

Задачи проекта

  • Автоматизация обработки электронных листков нетрудоспособности;
  • Уложиться в срок до массового перевода филиалов на электронную систему учёта;
  • Избежать расширение штата сотрудников.

Результаты проекта

  • Программный робот заменил существующего оператора и плановых 5, обрабатывающих вручную более 1500 обращений;
  • Освобождение 74%-ой занятости сотрудников;
  • Ускорение процесса обработки обращений в 2,5 раза;
  • Увеличение обрабатываемых обращений в 3,5 раза за тот же период благодаря своевременному подключению филиалов к системе ЭЛН;
  • Робот успешно определяет и устанавливает тип отсутствия (стационарное лечение, ухаживает за больным и т.п.);
  • Робот оперативно информирует о новых исключениях и ошибках 24/7.
СВЯЗАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ
Рекомендации

Другие проекты RPA

Университет им. Сеченова
Автоматизация загрузки документации на сайт ГосЗакупок »»
Сервис мониторинга цен на сайтах — кейс внедрения
Крупнейший авиаперевозчик России »»
Международная фармацевтическая компания
Роботизированная автоматизация процессов сотрудников бухгалтерии и смежных подразделений на [...] »»
IT-компания
Внедрение системы автоматизированного выставления счетов с помощью RPA »»
Все проекты RPA
Нам доверяют:
  • Продукты
  • Услуги
  • Школа NFP
  • О компании
  • Карьера
Оставить заявку на консультацию
Услуги
Школа NFP
Прошедшие и предстоящие события школы
Курсы и вебинары офиса NFP в феврале
Курсы и вебинары офиса NFP в феврале
08.02.2023
Вебинары офиса NFP в январе
Вебинары офиса NFP в январе
14.01.2023
Завершился ноябрьский курс — Автоматизация МСФО в 1С:УХ 8
Завершился ноябрьский курс — Автоматизация МСФО в 1С:УХ 8
22.11.2022
Курсы и вебинары офиса NFP в ноябре
Курсы и вебинары офиса NFP в ноябре
11.11.2022
Предстоящие курсы и вебинары офиса NFP в октябре
Предстоящие курсы и вебинары офиса NFP в октябре
14.10.2022
Предстоящие курсы офиса NFP в сентябре
Предстоящие курсы офиса NFP в сентябре
Коллеги, приглашаем вас принять участие в курсах на базе УЦ 1С и бесплатных вебинарах офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в сентябре 2022 года!
06.09.2022
Предстоящие курсы офиса NFP в августе
Предстоящие курсы офиса NFP в августе
Коллеги, приглашаем вас принять участие в в курсах на базе УЦ 1С  офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в августе 2022 года!
03.08.2022
Завершился курс — Бюджетный контроль в прикладном решении 1С: ERP. УХ 8
Завершился курс — Бюджетный контроль в прикладном решении 1С: ERP. УХ 8
Старший консультант NFP Надежда Павлиогло провела курс по продукту «1С: ERP. Управление холдингом 8» в Учебном центре 1С №1 .
25.07.2022