Гринфин

Автоматизация обработки электронных листков нетрудоспособности

О заказчике

ГринФин — многофункциональный общий центр обслуживания группы компаний СУЭК (Сибирская Угольно-Энергетическая Компания), расположенный в Красноярске.

О проекте

Заказчику, ОЦО крупной горнодобывающей компании, с переводом всех филиалов на электронную систему обработки листков нетрудоспособности в единый центр требовалось значительное расширение штата кадров. В связи с ростом объёмов обращений в несколько раз, два сотрудника ОЦО уже не смогли бы справиться с ними. Вместо того, чтобы расширять штат и нанимать дополнительных сотрудников, было принято решение использовать технологию роботизированной автоматизации процессов (RPA).

Задачи проекта

  • Автоматизация обработки электронных листков нетрудоспособности;
  • Уложиться в срок до массового перевода филиалов на электронную систему учёта;
  • Избежать расширение штата сотрудников.

Результаты проекта

  • Программный робот заменил существующего оператора и плановых 5, обрабатывающих вручную более 1500 обращений;
  • Освобождение 74%-ой занятости сотрудников;
  • Ускорение процесса обработки обращений в 2,5 раза;
  • Увеличение обрабатываемых обращений в 3,5 раза за тот же период благодаря своевременному подключению филиалов к системе ЭЛН;
  • Робот успешно определяет и устанавливает тип отсутствия (стационарное лечение, ухаживает за больным и т.п.);
  • Робот оперативно информирует о новых исключениях и ошибках 24/7.
СВЯЗАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ
Рекомендации

Другие проекты RPA

Университет им. Сеченова
Автоматизация загрузки документации на сайт ГосЗакупок »»
Сервис мониторинга цен на сайтах — кейс внедрения
Крупнейший авиаперевозчик России »»
Международная фармацевтическая компания
Роботизированная автоматизация процессов сотрудников бухгалтерии и смежных подразделений на [...] »»
IT-компания
Внедрение системы автоматизированного выставления счетов с помощью RPA »»
Все проекты RPA
Нам доверяют:
  • Продукты
  • Услуги
  • Школа NFP
  • О компании
  • Карьера
Оставить заявку на консультацию
Услуги
Школа NFP
Прошедшие и предстоящие события школы
Вебинары офиса NFP в январе
Вебинары офиса NFP в январе
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
10.01.2024
Вебинары офиса NFP в декабре
Вебинары офиса NFP в декабре
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
08.12.2023
Вебинары офиса NFP в октябре
Вебинары офиса NFP в октябре
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
09.10.2023
Вебинары офиса NFP в августе
Вебинары офиса NFP в августе
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
01.08.2023
Вебинары офиса NFP в июле
Вебинары офиса NFP в июле
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах с топовыми экспертами Школы NFP.
04.07.2023
Вебинары офиса NFP в июне
Вебинары офиса NFP в июне
Прокачайте свои навыки на полезных вебинарах Школы NFP
26.05.2023
Вебинары офиса NFP в мае
Вебинары офиса NFP в мае
В мае в школе NFP вас ждут вебинары про 1С, технологии BI и RPA для ритейла и секреты быстрого сценарного моделирования.
15.05.2023
Вебинары офиса NFP в апреле
Вебинары офиса NFP в апреле
Апрельские вебинары школы NFP посвящены блоку «Корпоративные закупки» в 1C:УХ и нашему инструменту «Альтернативное АРМ казначея» для эффективной работы казначеев в 1С:УХ.
15.04.2023