IT-компания

Внедрение системы автоматизированного выставления счетов с помощью RPA

О компании

В следствие увеличения количества клиентов, а также расширения деятельности компании перед руководством встала задача ускорить процесс выставления счетов, так как этот процесс стал занимать больше времени.

О проекте

  • Увеличение потока документооборота;
  • Специфика документов;
  • Текущие кадры уже не справляются с объёмом;
  • Проблемы с приоритизацией рабочих задач;
  • Повышение риска человеческого фактора.

Задачи проекта

  • Обследование процесса выставления счёта: запрос, формирование в 1С, передача клиенту;
  • Разработка методологии выставления счёта;
  • Настройка и обучение робота для извлечения данных из запроса, формирования счёта, отправки счёта адресату запроса;
  • Установка и запуск робота с разработанным процессом;
  • Обучение уполномоченного персонала работе с роботом.

Результаты проекта

  • Проведено предпроектное обследование;
  • Разработана и внедрена новая методология бизнес-процесса выставления счёта;
  • Проведена автоматизация процесса и интеграция робота;
  • Решена задача по сокращению времени и трудозатрат на обработку и ввод документов;
  • Система запущена и готова к масштабированию.

В результате проекта компания получила решение, реализованное на границе уровней IT задач и IT сервисов. Внедрённый робот позволил сократить время, затрачиваемое на взаимодействие между исполнителями, в среднем на 38% без привлечения новых сотрудников.

 

Заказать обратный звонок

Другие проекты

Алтекс
Автоматизация формирования и печати штрихкодов с помощью технологии RPA (Robotic Process Automation) »»
Финансовая группа
Автоматизация деятельности банка по выдаче кредитов и учёту платежей клиентов »»
Все проекты NFP
Нам доверяют:
Наверх