Офис NFP компании Первый Бит предоставляет построение методологии учёта и оптимизацию бизнес-процессов, методологические разъяснения и консультации по учёту, консультации по типовому функционалу тиражных и отраслевых решений 1С, а также консультации по нововведениям законодательства РФ. Дополнительно выполняем переход с 1С:УПП на 1С:ERP, 1С:УХ, 1С:Бухгалтерию и интеграцию 1С:ERP с 1C:ЗУП КОРП, Битрикс, WMS и 1С:Документооборотом.

Мы подключаем пользователей к системе Service Desk, организуем линии телефонной консультации и удалённого доступа. Все заявки и статус их обработки находятся в открытом доступе для вас — прозрачный учёт и контроль заявок. Работа ведётся с учётом выполнения требований процедур Change Management, Release Management, Incident Management и Account Management. Офис NFP компании Первый Бит обеспечивает режим одного окна по всем вопросам сопровождения и развития ваших конфигураций 1С.

За вами закрепляется команда: ответственный аккаунт-менеджер, специалисты 1С и программисты. Все наши специалисты имеют сертификаты 1С, ACCA, CIMA, DipIFR, ИПБ. Внесение доработок в системы выполняется с учётом требований корпоративной безопасности и многоэтапного тестирования (компонентного и интеграционного). Офис NFP компании Первый Бит также обеспечивает актуализацию эксплуатационной и технической документации.

Мы заключаем NDA и договор на оказание услуг по технической поддержке, подключаем пользователей к Service Desk, организуем линии телефонной консультации и удалённого доступа. Затем проводим интервью с пользователями, выявляем функциональные и технические потребности, анализируем архитектуру и данные рабочих систем 1С, составляем и согласовываем оперативный план работ. Офис NFP компании Первый Бит внимательно относится к деталям и выстраивает приоритеты на основе ваших критических потребностей.

Да, предусмотрена возможность работы сотрудников офиса NFP компании Первый Бит на территории вашего офиса по запросу. Это позволяет оперативно решать сложные вопросы, требующие непосредственного взаимодействия с вашей командой. Все специалисты имеют соответствующие сертификаты и опыт работы с крупными корпоративными системами 1С.

Стоимость сопровождения рассчитывается индивидуально и зависит от количества пользователей, состава поддерживаемых конфигураций 1С, объёма методологической работы, необходимости интеграции со смежными системами, а также требуемого уровня сервиса (режим одного окна, выезд специалистов, Service Desk). Для оформления комплексного сопровождения необходимо иметь действующий договор на информационно-технологическое сопровождение (ИТС). Офис NFP компании Первый Бит готов рассчитать точную стоимость под ваш проект. Оставьте заявку на сайте, и мы подготовим коммерческое предложение.

Заказать комплексное сопровождение систем 1С вы можете в офисе NFP компании Первый Бит. Мы предлагаем полный цикл: от заключения NDA и договора до подключения к Service Desk, анализа архитектуры и оперативного плана работ. Наши сертифицированные специалисты имеют опыт поддержки основных конфигураций 1С. Чтобы получить консультацию или начать проект, оставьте заявку на сайте — наши специалисты свяжутся с вами в течение часа.