Вебинар

Поддержка 1С после внедрения: как перейти от заявок к управляемому SLA

Разбираем, как перейти от техподдержки «по заявке» к управляемой модели сопровождения 1С по SLA с прозрачными расходами.

11 ноября 2026, 10:00 (МСК)

После внедрения 1С начинается не менее важный этап – стабильная эксплуатация системы. Чем больше в ней доработок, интеграций, пользователей и критичных бизнес-процессов, тем выше риск, что привычная поддержка «по заявке» перестанет справляться.

На вебинаре разберём, как перейти от технической поддержки, зависящей от отдельных специалистов и текущей загрузки, к управляемой модели сопровождения по SLA – с чёткими зонами ответственности, приоритетами задач, сроками реакции и прогнозируемыми расходами.

Программа мероприятия

  1. Когда обычного сопровождения 1С становится недостаточно
  2. Где возникают основные риски
  3. Обновление доработанной 1С без потери изменений
  4. Организация поддержки пользователей и критичных процессов
  5. Прозрачная и управляемая поддержка в едином окне
  6. Реальные примеры задач и результатов
  7. Как понять, нужен ли компании SLA
  8. Ответы на вопросы

Кто проводит вебинар

Безкоровайная Кристина
Безкоровайная Кристина Руководитель группы корпоративного сопровождения
Скибин Денис
Скибин Денис Ведущий специалист группы поддержки SLA

Для кого вебинар

ИТ-директорам и руководителям ИТ-служб
Финансовым директорам
Руководителям автоматизации
Собственникам и генеральным директорам крупных и средних компаний

Зарегистрироваться на вебинар

Укажите контакты — мы пришлём ссылку на вебинар и напомним о начале.

    Имя:

    Email:

    Компания:

    Должность:

    Телефон:

    Похожие вебинары

    Инвентаризация имущества со штрихкодами и RFID: как сократить сроки и расходы

    Покажем, как штрихкодирование и RFID ускоряют инвентаризацию в разы, снижают нагрузку на сотрудников и лишние расходы на имущество.

    20 октября 2026
    11:00
    Прослеживаемость фармсырья в «Честном ЗНАКе»: как подготовить учёт в 1С к 1 декабря

    Разберём, что изменилось в 1С после релизов лета 2026 года и как производителю лекарств и поставщику сырья подготовить учёт к требованиям с 1 декабря.

    21 октября 2026
    11:00
    Вайбкодинг в Битрикс24: как создавать бизнес-решения с помощью ИИ Прошедший

    Запись вебинара: что такое вайбкодинг, как работает Битрикс24 Вайбкод, как ИИ-агенты ускоряют доработку портала и как собрать дашборд без кода.

    24 сентября 2026
    11:00

    Похожие статьи

    БИТ. MDM – «1С: Совместимо»

    Автоматизация управления мастер данными, справочниками и нормативно-справочной информацией Какие задачи решает продукт Преимущества БИТ. MDM Функционал БИТ. MDM Кейсы Подготовка…

    13 января 2023
    БИТ. MDM – бизнес-решение для управления НСИ

    Компания NFP разработала программно-методический комплекс по управлению мастер-данными «БИТ. MDM», адаптированный под холдинговые предприятия. Продукт является дополнением к типовому функционалу…

    7 июля 2020