Банки

Дизайн и внедрение операционной модели для финансовых организаций.

Операционная модель – это совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих текущую деятельность банка или компании, а также его развитие. Такими элементами являются:

  • Система управления и принятия решений, включая организационную (департаменты, отделы) и функциональную (проектные группы, гибкие agile-команды) структуры, распределение ролей, полномочий и ответственности;
  • Нормативная база (policy framework) – внутренняя законодательная база, свод политик, положений и правил, по которым работает банк или компания;
  • Архитектура бизнес-процессов, структурированная компонентная модель бизнеса на высоком уровне, обозначающая основные бизнес-блоки, потоки информации и документооборот, а также схемы бизнес-процессов на более подробном уровне, обозначающие последовательность выполнения операций;
  • Структура метрик и операционных показателей, включая ключевые показатели деятельности (KPI), которые позволяют измерять эффективность работы элементов операционной модели и являются основой для принятия решений по её оптимизации;
  • Система управления операционными рисками – модель управления рисками, интегрированная в архитектуру бизнес-процессов банка, включая структуру управления, матрицы рисков и контролей, обеспечение информационной безопасности, управление непрерывностью бизнеса и др.

Инфраструктура, на которой все это построено, включая здания и офисы, оборудование, информационные технологии, люди: менеджмент и персонал банка.

ПОЧЕМУ NFP?

  • Консультанты-методологи с многолетним опытом развития банковского консалтинга в компаниях «Большой четверки»;
  • Партнеры лидирующего разработчика программного обеспечения для имитационного моделирования — компании AnyLogic;
  • Большой опыт внедрения проектов автоматизации, в т.ч. RPA;

Для построения современной операционной модели банки и компании прибегают к следующим основным методам:

  • Управление линейным производством (приемка, адресация, выполнение, контроль исполнения задач);
  • Управление производительностью (управление ресурсом, исключение простоев, перегрузок);
  • Управление качеством (выявление отклонений, их адресация, контроль и устранение отклонений, зацикливаний);
  • Управление операционными рисками (анализ рисков и контролей, работа с операционными потерями);
  • Управление финансами и экономикой (расчет стоимости транзакции, процесса);

В современном цифровом мире, помимо управления клиентским опытом, высокой скорости и гибкости запуска новых продуктов, крайне важно построить эффективную, управляемую и контролируемую операционную модель для их поддержки, которая будет нацелена:

  • На обеспечение оптимального баланса между стоимостью транзакции и качеством обслуживания клиентов;
  • Обеспечение управления операционными рисками;
  • Применение мониторинга эффективности работы текущего операционного производства банка или компании и гибкого управления изменениями (её поддержки в актуальном состоянии при внедрении новых продуктов, систем, изменении бизнес-процессов).

Чем мы можем помочь?

  • Консультирование по оптимизации целевой бизнес-архитектуры, модели управления и бизнес-процессов операционного производства с применением инструментов имитационного моделирования Anylogic;
  • Моделирование бизнес-процессов с применением компонентного и процессного подходов к моделированию;
  • Консультирование по оптимизации организационной структуры, созданию и оптимизации проектных офисов и центров компетенций, разработка внутренних регламентных документов, внутренних соглашений об уровнях сервиса;
  • Консультирование по обновлению внутренней нормативной базы: разработка политик, процедур, регламентов, методик, положений о подразделениях и должностных инструкций;
  • Выбор и внедрение ИТ-систем;
  • Роботизированная автоматизация процессов;
  • Оптимизация системы мониторинга и управления эффективностью, разработка и внедрение KPI с применением технологий RPA;
  • Консультирование по оптимизации системы управления операционными рисками;
  • Разработка стратегии аутсорсинга процессов, соглашений об уровне сервиса (SLA).
Заказать консультацию NFP

Другие услуги

Внедрение программных роботов RPA
Компьютерная программа-робот, выполняющая определённые действия сотрудника в различных [...] »»
Разработка имитационных моделей
В отличие от традиционного аналитического подхода к изучению бизнес-процессов, имитационное [...] »»
Разработка методологии и оптимизация процессов
Разработка методологии процессов учета и планирования для дальнейшей автоматизации на базе [...] »»
Оптимизация бизнес-процессов
Отлаженная бизнес-система способствует ускоренному развитию компании, наращиванию чистой [...] »»
Все услуги NFP

Другие продукты

Личное: Automation Anywhere
Передовые технологии в области автоматизации. »»
UiPath
UiPath — это крупная международная RPA-платформа программной роботизации процессов. UiPath [...] »»
1C:Управление Холдингом 8
Централизация процессов финансово-хозяйственной деятельности в холдингах. »»
1С:ERP
Внедрение информационной системы 1С:ERP »»
Все продукты NFP
Теги
Показать всё
Нам доверяют:
  • Продукты
  • Услуги
  • Школа NFP
  • О компании
  • Карьера
Оставить заявку на консультацию
Услуги
Школа NFP
Прошедшие и предстоящие события школы
Предстоящие курсы офиса NFP в сентябре
Предстоящие курсы офиса NFP в сентябре
Коллеги, приглашаем вас принять участие в курсах на базе УЦ 1С и бесплатных вебинарах офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в сентябре 2022 года!
06.09.2022
Предстоящие курсы офиса NFP в августе
Предстоящие курсы офиса NFP в августе
Коллеги, приглашаем вас принять участие в в курсах на базе УЦ 1С  офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в августе 2022 года!
03.08.2022
Завершился курс — Бюджетный контроль в прикладном решении 1С: ERP. УХ 8
Завершился курс — Бюджетный контроль в прикладном решении 1С: ERP. УХ 8
Старший консультант NFP Надежда Павлиогло провела курс по продукту «1С: ERP. Управление холдингом 8» в Учебном центре 1С №1 .
25.07.2022
Завершился курс — Автоматизация МСФО в 1С:УХ 8
Завершился курс — Автоматизация МСФО в 1С:УХ 8
Старший консультант NFP Артем Кондрашов провел курс по продукту «1С:Управление Холдингом» в Учебном центре 1С №1 .
21.07.2022
Предстоящие вебинары и курсы офиса NFP в июле
Предстоящие вебинары и курсы офиса NFP в июле
Коллеги, приглашаем вас принять участие в в курсах на базе УЦ 1С и бесплатных вебинарах офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в июле 2022 года!
05.07.2022
Центр управления программными роботами
Центр управления программными роботами
Роботизированная автоматизация процессов или RPA (Robotic Process Automation) позволяет уменьшить затраты человеческих ресурсов на участие в рутинных, повторяющихся задачах и повысить производительности бизнес-процессов. Так на примере опыта NFP мы имеем следующий результат: увеличение скорости обработки задач от 3 до 11 раз и высвобождение от 80 до 100% человеческого участия в процессе. Сейчас на рынке более […]
21.06.2022
Предстоящие вебинары и курсы офиса NFP в июне
Предстоящие вебинары и курсы офиса NFP в июне
Коллеги, приглашаем вас принять участие в в курсах на базе УЦ 1С и бесплатных вебинарах офиса NFP компании Первый Бит, которые пройдут в июне 2022 года!
08.06.2022
Стартует курс по Казначейству и управлению закупками в 1С:УХ 8
Стартует курс по Казначейству и управлению закупками в 1С:УХ 8
Бизнес архитектор офиса NFP Алексей Чурин проводит курс по продукту «1С:Управление Холдингом» в Учебном центре 1С №1 .
02.06.2022