Дорабатываем 1С:ERP
под процессы,а не наоборот
Доработка 1С:ERP— это не «поправить форму документа». Это управляемое изменение системы,в которой уже работает предприятие:перечень требований,расширения вместо правки типовой конфигурации,тестирование на копии базы и гарантия того,что следующее обновление не сломает сделанное. Ведём такие работы проектной командой — аналитик,разработчик,методолог,тестировщик — и отвечаем за результат целиком,а не за «закрытые часы». Отдельный специалист под регулярный поток задач — тоже наш формат,но это другой продукт и другая ответственность;ниже показываем разницу честной таблицей.
Отвечаем в течение часа в рабочее время. Разбор перечня доработок и оценка — бесплатно и без обязательств.
Единственное обязательное уникальное изображение. Требования из общего блока плана:
#e50071на слое расширенияdorabotka-1c-erp-shema-rasshireniya.webpДоработка 1С:ERP — схема работы через расширение конфигурации(главный ключ обязателен)fetchpriority="high"К нам редко приходят со словами «нужна доработка». Приходят с тремя симптомами — и почти всегда их видит не ИТ-служба,а финансовый директор или директор по производству.
Данные в системе есть,но управленческий отчёт всё равно руками сводит экономист. Это значит,что аналитика в 1С:ERP не совпадает с тем,как компания реально считает деньги:не хватает разрезов,нет нужных видов затрат,себестоимость закрывается «примерно».
Лечится доработкой отчётов и настройкой аналитики,а не новой системой.
Давальческая схема,многопередельное производство,паспорта качества,расчёты с контрагентами по нестандартным условиям. Сотрудники ведут это на стороне и вводят в систему постфактум — данные всегда опаздывают на день-два.
Лечится расширением конфигурации под конкретный процесс.
Закрытие месяца идёт ночь,проведение документа — минуты,в пик пользователи получают блокировки. Обычно причина не в «слабом сервере»,а в неоптимальных запросах внутри ранее сделанных доработок.
Лечится замером производительности и переписыванием узких мест.
Пришлите перечень претензий к системе от подразделений. Разберём,что закрывается типовым функционалом бесплатно,а что действительно требует разработки.
Шесть направлений,которые закрывает наша команда. На крупном проекте они обычно идут вместе:новый процесс тянет за собой отчёты,интеграцию и нагрузку на базу.
Новые документы,реквизиты,правила проведения и бизнес-логика — в отдельном расширении. Типовая конфигурация остаётся на поддержке,обновления продолжают вставать штатно.
Управленческая отчётность на СКД,отраслевые печатные формы,паспорта и спецификации,регламентные отчёты под требования вашей учётной политики.
Замер,поиск тяжёлых запросов и блокировок,переписывание узких мест. Отдельно разбираем закрытие месяца — обычно там и находится основная потеря времени.
Обмен с производственными системами,складским учётом,банками,отраслевыми сервисами,маркетплейсами и сайтом. Через HTTP-сервисы,планы обмена или готовые коннекторы.
До разработки нужно договориться,как считать. Наши методологи описывают целевую модель учёта,чтобы доработка не закрепила в коде спорную схему расчёта себестоимости.
Проверяем и адаптируем сделанные доработки при выходе новых релизов,чтобы обновление 1С:ERP оставалось рутиной,а не отдельным проектом.
Отдельные небольшие задачи тоже берём — но честно предупреждаем:разовая правка без разбора смежных процессов часто возвращается второй задачей через месяц.
Перечень не рекламный:это реальные формулировки задач,с которыми обращаются производственные предприятия и холдинги. Если своей задачи вы здесь не видите — это не значит,что мы её не делали,скорее она названа иначе.
| Контур | Типичные доработки | Что обычно получает бизнес |
|---|---|---|
| Производство и себестоимость | Учёт давальческого сырья,многопередельные схемы,паспорта качества,доработка ресурсных спецификаций,распределение косвенных затрат по вашей методике,расчёт плановой себестоимости под заказ | Себестоимость считается по правилам предприятия,а не «как получилось в типовой»,и закрывается без ручных корректировок |
| Финансы,МСФО,казначейство | Трансформационные таблицы и отчётность по МСФО,платёжный календарь под ваш регламент,маршруты согласования заявок на расход,бюджетные лимиты и контроль их превышения | Отчётность собирается в системе,а не в файле экономиста,и её можно повторить в любой момент |
| Закупки и склад | Расчёт потребности под производственный план,адресное хранение,работа с ТСД,обмен со складскими системами,партионный учёт по вашим правилам списания | Остатки в системе совпадают с фактом на складе,а закупка перестаёт работать «по памяти снабженца» |
| Продажи и договоры | Сложное ценообразование,скидочные схемы,контроль дебиторки и стоп-отгрузок,отраслевые печатные формы,обмен с маркетплейсами и порталами заказчиков | Условия сделки контролирует система,а не менеджер,и отгрузка не уходит клиенту с просроченным долгом |
| Ремонты,оборудование,НСИ | Графики планово-предупредительных ремонтов,заявки на ремонт от цехов,правила ведения справочников,контроль дублей номенклатуры,регламент ввода новых позиций | Единые справочники на всю группу компаний и предсказуемое планирование простоев оборудования |
| Интеграции | Обмен с производственными и складскими системами,банковскими сервисами,ЭДО,оборудованием,отраслевыми и государственными системами,сайтом и личным кабинетом клиента | Данные вводятся один раз и живут в одном месте,а не переносятся выгрузками между системами |
Отдельная категория задач — не доработка,а настройка:примерно каждый пятый пункт в присланных перечнях закрывается штатными механизмами 1С:ERP,о которых пользователи просто не знают. Мы говорим об этом на разборе,до того как выставим счёт. Общая информация о системе — в разделе 1С:ERP Управление предприятием.
Это главный вопрос,который директору стоит задать любому подрядчику до начала работ:как именно вы будете вносить изменения. От ответа зависит стоимость владения системой на годы вперёд,а не бюджет текущей задачи.
| Параметр | Правка типовой конфигурации | Расширение конфигурации |
|---|---|---|
| Поддержка вендора | снимается с поддержки | сохраняется |
| Обновление на новый релиз | Ручное сравнение и объединение,каждый релиз — работа программиста | Типовая обновляется штатно,проверяется только расширение |
| Стоимость обновления | Растёт с каждой доработкой и с каждым годом | Предсказуема и почти не зависит от числа доработок |
| Откат изменения | Отдельная работа,риск задеть смежный функционал | Расширение отключается,система возвращается к типовому поведению |
| Смена подрядчика | Новой команде нужно разбираться во всей конфигурации | Изменения изолированы и читаются отдельно от типовой |
| Когда всё-таки правим типовую | Механизм физически нельзя перехватить расширением | редкие случаи,фиксируем письменно |
Если ваша конфигурация уже снята с поддержки — это не приговор. На разборе оцениваем,что можно вынести обратно в расширения,а что дешевле оставить как есть до следующего крупного обновления.
Блок без реального скриншота не отработает:это доказательство,что мы действительно так работаем.
Расширение 1С:ERP в конфигураторе — доработка без снятия с поддержкиПервая реакция на медленную систему — заказать более мощное железо. В нашей практике железо помогает примерно в одном случае из пяти. Остальное — запросы,блокировки и последствия предыдущих доработок.
Замер делается на копии базы и не влияет на работу пользователей.
Сильнейший визуал страницы для ЛПР. Нужны реальные замеры с одного проекта.
#e50071,подписи в минутахoptimizatsiya-1c-erp-do-i-posle.webp,alt:Оптимизация 1С:ERP — время операций до и после доработкиНачинаем с замера:он показывает,где именно теряются часы,ещё до того,как вы примете решение о доработках.
Компании,которые ищут «консультанта 1С:ERP» или «программиста 1С:ERP»,обычно выбирают между тремя способами закрыть один и тот же объём работ. Сравнение честное — у каждого варианта есть сценарии,где он выигрывает.
| Критерий | Штатный специалист | Один подрядчик на аутсорсе | Проектная команда |
|---|---|---|---|
| Срок до старта работ | Подбор от 1 до 3 месяцев плюс адаптация | Дни | {{СРОК_СТАРТА}}после согласования перечня |
| Во что обходится | Оклад,налоги,рабочее место,отпуска и простои — платите за месяц,а не за задачи | Только за часы | Только за часы,но по нескольким ролям сразу |
| Компетенции | Одна голова:обычно либо разработка,либо методология | Одна голова,но с опытом разных внедрений | Аналитик,разработчик,методолог,тестировщик — под задачу |
| Что при отпуске и увольнении | работы встают | работы встают | замена внутри команды |
| Знание вашей специфики | максимальное | накапливается | нужен вводный этап |
| Контроль качества кода | Проверять некому — специалист один | Проверять некому — специалист один | Код-ревью внутри команды до передачи в продуктив |
| Ответственность за результат | Трудовой договор:за рабочее время,а не за результат | По договорённости,обычно за часы | Договор с фиксированным результатом и сроком |
| Когда выигрывает | Постоянный поток мелких задач и высокая отраслевая специфика | Понятные разовые задачи в стабильной системе | Крупные доработки,сжатые сроки,изменения в нескольких контурах |
{{ПРОВЕРИТЬ_ЦИФРЫ:срок подбора и структуру затрат на штатного специалиста сверить с реальными данными по рынку и вашим HR — в тексте намеренно нет конкретных сумм ФОТ,чтобы страница не устарела через полгода. Решите:добавляем суммы или оставляем качественно}}
Честно про минусы третьего варианта:команде нужен вводный этап на погружение в вашу специфику,и на потоке мелких однотипных задач она дороже одного исполнителя. Поэтому мы не предлагаем проектную команду там,где хватает выделенного специалиста,— вариант ниже в таблице форматов.
Ставка одинаковая для всех ролей — различаются только формат оплаты и объём обязательств с нашей стороны. Ниже ориентиры «от»:точная смета появляется после разбора перечня доработок.
| Формат | Ставка,от | Минимальный объём | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Разовая задача | {{СТАВКА_РАЗОВАЯ}}₽/час | {{МИН_ЧАСОВ_РАЗОВАЯ}} | Понятная изолированная доработка:отчёт,печатная форма,правило проведения |
| Пакет часов | {{СТАВКА_ПАКЕТ}}₽/час | {{МИН_ЧАСОВ_ПАКЕТ}} | Поток разноплановых задач без жёсткого перечня на старте |
| Выделенный специалист | {{СТАВКА_ВЫДЕЛЕННЫЙ}}₽/час | {{МИН_ЗАГРУЗКА}}в месяц | Консультант или программист 1С:ERP под вашу систему,но без найма в штат |
| Проектная команда | {{СТАВКА_ПРОЕКТ}}₽/час либо фикс за проект | Определяется перечнем работ | Крупная доработка:новый контур,интеграция,изменение модели учёта |
{{УКАЗАТЬ:цены с НДС или без;действует ли льготная ставка НДС для ИТ;входит ли в ставку время аналитика и тестировщика}}
Вы покупаете объём часов и расходуете его на задачи по мере появления. Отчёт по списанию — с расшифровкой,что и сколько заняло. Удобно,когда перечень доработок ещё формируется.
Неизрасходованные часы {{СГОРАЮТ/ПЕРЕНОСЯТСЯ}}.
Мы описываем результат,срок и стоимость и отвечаем за них. Внутри — аналитик,разработчик,методолог и тестировщик;кто и сколько часов потратит,наша забота,а не ваша.
Требует этапа постановки — на него уходит первая часть бюджета.
Выбран формат «проектная команда». Переключите карточку — подпись и расчёт подстроятся.
Порядок один и для разовой задачи,и для крупного проекта — меняется только глубина каждого шага. Пропускать шаги можно,но тогда мы фиксируем это письменно:чтобы через полгода не выяснять,почему тестирования не было.
Собираем требования от подразделений и разделяем:закрывается настройкой типового,требует разработки,не нужно вовсе. На этом шаге перечень обычно сокращается — и это экономия,а не потеря объёма работ.
По каждой доработке пишем постановку:что меняется,как проверяем,что считается выполненным. Оценка даётся после постановки — до неё любая цифра будет предположением.
Пишем код в расширении конфигурации,типовую не трогаем. Все изменения хранятся в системе контроля версий на нашей стороне и передаются вам вместе с результатом.
Код проверяет второй разработчик,функционал — тестировщик на копии вашей базы с реальными данными. Продуктив в этот момент не затрагивается вообще.
Показываем результат на копии,вы принимаете,после этого переносим в рабочую базу — в согласованное окно,с планом отката. Инструкция для пользователей передаётся вместе с доработкой.
При выходе нового релиза 1С:ERP проверяем и адаптируем сделанное. Это не абонентское обслуживание,а гарантия обновляемости именно наших доработок.
Пришлите список доработок в любом виде — хоть письмом от главного бухгалтера. Вернём разбивку по этапам,часам и срокам.
Три проекта,где изменения в 1С:ERP касались не интерфейса,а того,как компания считает и принимает решения.
Металлургия. Управление нормативно-справочной информацией на базе 1С:ERP и БИТ.MDM:единые правила ведения справочников,контроль дублей,регламент согласования новых позиций для всех предприятий группы.
FMCG. Разработка методологии учёта и подготовки отчётности по МСФО,управленческого учёта и контроллинга на 1С:ERP — случай,когда доработка начинается не с кода,а с ответа на вопрос «как считаем».
Нефтесервис. Автоматизация локального и международного учёта,казначейства,закупок и отчётности — с адаптацией системы под требования иностранной юрисдикции.
Карточки собраны из публичных описаний проектов. Чтобы блок работал на конверсию,в каждой нужна одна измеримая цифра.
Расскажем,как решали,какие были подводные камни и во сколько часов это вышло. Ещё проекты — в каталоге по 1С:ERP.
Самая дорогая доработка — та,которую сделали быстро и без постановки. Через год никто не помнит,почему расчёт устроен именно так,а поменять его нельзя:на нём уже завязана отчётность. Поэтому мы тратим часы на постановку до кода,а не на разбирательства после.
Иван Лапчевский
Руководитель отдела по автоматизации производственных и финансовых учётных процессов,NFP · Первый Бит
NFP — проектный офис компании «Первый Бит»,специализация — корпоративный контур:производство,финансы,холдинговые структуры. Доработки 1С:ERP ведут специалисты с профильной сертификацией «1С».
| Сертификация | Специалистов | Что подтверждает |
|---|---|---|
| 1С:Специалист по 1С:ERP | {{N_SPEC_ERP}} | Умение решать задачи конфигурирования и разработки в 1С:ERP,а не только пользоваться системой |
| 1С:Специалист-консультант по 1С:ERP | {{N_SPEC_CONS}} | Постановка учёта и настройка прикладных подсистем:управленческий учёт,себестоимость,производство |
| 1С:Профессионал | {{N_PROF}} | Базовый уровень владения функционалом — входной порог для работы на проектах |
| 1С:Эксперт по технологическим вопросам | {{N_EXPERT}} | Работа с производительностью крупных внедрений:запросы,блокировки,нагрузка |
Готовим специалистов сами:NFP входит в структуру с собственным центром сертифицированного обучения,поэтому подготовка к экзаменам «1С:Специалист-консультант по ERP» идёт внутри команды.
Сертификат 1С:Специалист-консультант по 1С:ERP — команда NFPСтоимость складывается из часов и ставки. Ставка начинается от {{СТАВКА_ОТ}}₽/час и не зависит от роли специалиста. Часы зависят от задачи:отчёт на СКД — единицы часов,новый документ с проведением и правами — десятки,изменение модели учёта себестоимости — сотни. Точная сумма появляется после разбора перечня и постановки задач;до этого любая цифра будет предположением.
Нет,по умолчанию работаем через расширения конфигурации — типовая остаётся на поддержке и обновляется штатно. Правка типовой возможна только там,где механизм физически нельзя перехватить расширением. В таких случаях мы предупреждаем заранее,объясняем последствия для обновлений и фиксируем решение письменно.
Вам. Исходники расширений передаются вместе с результатом,доработки документируются. Это принципиальный момент:вы не должны зависеть от подрядчика в вопросе «а что там внутри». Любая другая команда сможет продолжить работу,не разбирая систему с нуля.
Да,и это частый случай. Начинаем с короткого аудита:смотрим состояние конфигурации,снята ли она с поддержки,есть ли документация на прошлые доработки. Аудит нужен,чтобы оценка была реальной — вносить изменения в чужой недокументированный код дороже,чем в типовую систему,и об этом честнее сказать сразу.
Можно — это формат «выделенный специалист»:консультант или разработчик работает с вашей системой на регулярной основе,без оформления в штат. Отличие от найма в том,что за его спиной остаётся команда:сложный вопрос он выносит на внутреннюю экспертизу,а на время отпуска или болезни мы даём замену.
Доработки,сделанные через расширения,переживают обновление типовой конфигурации без вмешательства в большинстве релизов. При крупных изменениях платформы или конфигурации расширение может потребовать адаптации — мы проверяем это до установки обновления в рабочую базу,на копии.
{{СРОК_СТАРТА}}с момента согласования перечня и подписания документов. Быстрее всего стартуют задачи,по которым у вас уже есть внятная постановка от подразделения;если постановки нет,первый этап — её написание,и он тоже занимает время.
Результат каждой задачи описывается до начала работ в терминах проверяемого сценария:что должно происходить и как мы это проверим. Приёмка идёт по этому описанию на копии базы,до переноса в продуктив. Если сценарий не отрабатывает — дорабатываем за свой счёт,это не повод для дополнительного счёта. {{ПОДТВЕРДИТЬ формулировку гарантии у юристов и руководителя направления}}
Ответим в течение часа в рабочее время. Можно спросить и по методологии — консультация ни к чему не обязывает.
Самый честный способ проверить подрядчика — дать ему настоящую задачу. Возьмите одну доработку из вашего перечня:мы сделаем её на копии вашей базы бесплатно,и вы увидите,как мы ставим задачу,как пишем код и как оформляем результат. Дальше решать вам.
ООО «НФП Финансовые решения» — офис NFP компании «Первый Бит». Работаем по NDA,копия базы не покидает защищённый контур.
