Процесс согласования в 1С: Управление холдингом через Telegram бота

Наличие процесса согласования в 1С: Управление холдингом должно отвечать требованию оперативности при согласовании документов. Однако это не всегда возможно ввиду того, что доступ пользователя к рабочей базе ограничен пространством рабочего места и нет возможности согласовать документ удаленно.
С появлением 1С: Управление холдингом, редакции 3.2 пользователям предоставлена возможность осуществлять процессы согласований с помощью мессенджера – Телеграмм.
Реализация данного процесса требует три пункта:

1. Наличие телеграмм бота (создание бота происходит с помощью BotFather).
BotFather – специализированный бот телеграмма, который отвечает за создание других ботов. Коммуникация осуществляется на Английском языке, где пользователь должен подобрать имя для своего бота и получить уникальный токен.

2. Наличие стандартного шаблона процесса согласования;

Для проведения согласований в телеграмм достаточно создать шаблон универсального процесса и настроить этапы процессов.

3. Предварительная настройка системы для проведения согласований в Телеграмм.

Рассмотрим предварительные настройки в системе для идентификации пользователя в телеграмм.
В карточке пользователя на вкладке «Оповещения и напоминания» устанавливается флажок «Оповещать через Telegram» и осуществляется переход по гиперссылке рядом.

При создании телеграмм-бота пользователь получает специальный токен, который необходимо добавить в боте задач и оповещений.

Внимание!
Токен – уникальный идентификатор с встроенным кодом шифрования. Передача токена сторонним лицам может повлечь за собой утечку конфиденциальной информации.
После необходимо выполнить следующий ряд шагов в карточке пользователя:
1. Устанавливается флажок «Администратор»;
2. Заполняется имя и фамилия пользователя в Телеграмм – идентификация по имени выполняется при первичной настройке. Все последующие пользователи идентифицируются по номеру телефона;
3. Установить соединение с телеграмм ботом.

Для установки соединения Телеграмм с 1С необходимо:

1. Создать телеграмм-бота;
2. Добавить Токен в бот задач и оповещений;
3. Написать в созданном ранее боте произвольный текст.

Если были произведены все указанные настройки – Телеграмм бот выдаст следующее сообщение:

При отправке документа на согласование телеграмм-бот пришлёт оповещение, в котором требуется Согласовать/Вернуть на предыдущий этап или вернуть инициатору документ.

В случае, если пользователю не приходят оповещения о необходимости согласования документов – удостовериться, что запущено регламентное задание «Отправка оповещений событий».

Помимо возможности согласования, бот прикрепляет файл в формате PDF, внутри которого будет вложена информация по согласовываемому документу.

Например, так выглядит документ Экземпляра отчета в формате PDF файла.

В случае, если произошла отмена согласования – телеграмм-бот пришлет соответствующее оповещение с вложенным документом.

Таким образом, Телеграмм – способ проводить оперативные согласования документов без доступа к рабочей базе и вне зависимости от местоположения пользователя.

Получите бесплатную консультацию экспертов команды NFP Первый Бит

Автор статьи: Олег Низовцев, старший консультант отдела методологии и автоматизации бизнеса.