- Главная
- Новости рынка
- «1С» запустила пилотные проекты, связанные с использованием искусственного интеллекта
«1С» запустила пилотные проекты, связанные с использованием искусственного интеллекта
- Дата публикации: 24.06.2019
Делимся первыми новостями с завершившейся VIII Международной конференции партнёров «1С» в Сочи.
Компания «1С» запустила пилотные проекты, связанные с использованием искусственного интеллекта в прикладных решениях компании. Директор направления ERP, Алексей Нестеров, огласил некоторые подробности тестирования.
Эксперимент затронет разделы технической поддержки пользователей в прикладной конфигурации 1С:ITIL, необходимой для упрощения классификации обращений на линию консультации 1С:ERP.
Планируется снизить нагрузку на отделы технической поддержки за счёт автоматического распределения тикетов по категориям, доступным в базе знаний искусственного интеллекта. Компания рассчитывает сделать указанный функционал доступным уже в следующем летнем обновлении конфигурации 1С:ITIL до версии 1.2.
Ещё одним универсальным кейсом применения искусственного интеллекта станет область закупок. По словам разработчиков 1С, планируется оптимизировать процессы и тем самым сделать использование программ 1С ещё более привлекательным для игроков любой сферы бизнеса.
Подробности метода снижения издержек в закупках пока не называются, но уже известен средний результат по категориям, в которых проводилось тестирование технологии – удалось достигнуть 1% экономии от всего оборота предприятия.
1С продолжает развивать сервисы аналитики и компьютерного зрения
Речь идет об интеллектуальном анализе потока покупателей по полу, возрасту и т. д. Если проводить сравнительный анализ входящего потока и тех покупателей, которые стоят у кассы, можно связать это с реальными покупками. По словам эксперта 1С Алексея Моничева, такой подход позволит оставить в прошлом устаревший подход к идентификации пользователя по карте лояльности. Примечательно, что сервис полностью основан на технологиях российских компаний.
Ознакомиться со всеми продуктами 1С вы можете на нашем сайте.
- Рубрика: Новости рынка
- Апрель 2021
- Март 2021
- Февраль 2021
- Январь 2021
- Декабрь 2020
- Ноябрь 2020
- Октябрь 2020
- Сентябрь 2020
- Август 2020
- Июль 2020
- Июнь 2020
- Май 2020
- Апрель 2020
- Март 2020
- Февраль 2020
- Январь 2020
- Декабрь 2019
- Ноябрь 2019
- Октябрь 2019
- Сентябрь 2019
- Август 2019
- Июль 2019
- Июнь 2019
- Май 2019
- Апрель 2019
- Март 2019
- Февраль 2019
- Январь 2019
- Декабрь 2018
- Ноябрь 2018
- Октябрь 2018
- Сентябрь 2018
- Август 2018
- Июль 2018
- Июнь 2018
- Май 2018
- Апрель 2018
- Март 2018
- Февраль 2018
- Январь 2018
- Декабрь 2017
- Ноябрь 2017
- Октябрь 2017
- Сентябрь 2017
- Август 2017
- Июль 2017
- Июнь 2017
- Май 2017
- Апрель 2017
- Март 2017
- Февраль 2017
- Январь 2017
- Декабрь 2016
- Ноябрь 2016
- Октябрь 2016
- Сентябрь 2016
- Август 2016