ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ С ПОМОЩЬЮ RPA

Компания НФП

 

 

В следствие увеличения количества клиентов, а также расширения деятельности компании перед руководством встала задача ускорить процесс выставления счетов, так как этот процесс стал занимать больше времени.

Проблематика:

  • Увеличение потока документооборота
  • Специфика документов
  • Текущие кадры уже не справляются с объемом
  • Проблемы с приоритизацией рабочих задач
  • Повышение риска человеческого фактора

Задачи проекта:

  • Обследование процесса выставления счета: запрос, формирование в 1С, передача клиенту
  • Разработка методологии выставления счета
  • Настройка и обучение робота для извлечения данных из запроса, формирования счета, отправки счета адресату запроса
  • Установка и запуск робота с разработанным процессом
  • Обучение уполномоченного персонала работе с роботом

Результаты:

  • Проведено предпроектное обследование
  • Разработана и внедрена новая методология бизнес-процесса выставления счета
  • Проведена автоматизация процесса и интеграция робота
  • Решена задача по сокращению времени и трудозатрат на обработку и ввод документов
  • Система запущена и готова к масштабированию

В результате проекта компания получила решение, реализованное на границе уровней IT задач и IT сервисов. Внедренный робот позволил сократить время, затрачиваемое на взаимодействие между исполнителями, в среднем на 38% без привлечения новых сотрудников.

Автоматизация процесса выставления счетов методом RPA